wimax2のポケットWi-Fiを使ってますが急に繋がらなくなったりします。Wi-Fi上は繋がってい

wimax2のポケットWi-Fiを使ってますが急に繋がらなくなったりします。Wi-Fi上は繋がっていますがネットにつなげるとグルグルしています。

速度制限はかかっていません。
対処法を教えてください。そして今まで何事もなく使えていたのに急にどうしてこうなってしまったのでしょうか？

ちなみにポケットWi-Fiに家族四人つないでますが以前はこのようなことはなかったです。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2017/11/11 22:34

利用者の増加で回線のパンク

あるいは、電波状態がたまたま悪く、正しいアンテナをつかめていない。
1度モバイルルータを電源を切ったりして再起動しても正常に動作しないなら、契約している会社にお問い合わせ下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございました☆

お礼日時：2017/11/11 22:54

No.2 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2017/11/11 10:11

色々と細かい間違いが...

まず、日本国内では「ＷｉＭＡＸ２網サービス」は展開されておりません

ＵＱコミュニケーションズがＭＮＯとなって展開しているのは

「ＷｉＭＡＸ２＋網サービス」ですので誤記に注意してください

ＷｉＭＡＸ２網サービスはオーストラリアなど

諸外国で事業展開されているので明確な区別が必要です


次に「ＰｏｃｋｅｔＷｉ－Ｆｉ」は

ＳｏｆｔＢａｎｋ/Ｙ！ｍｏｂｉｌｅが提供する

モバイル･ルータ サービスの固有名称であり

利用されている規格は

ＷＣＰ(WirelessCityPlanning)がＭＮＯ となって展開している

ＴＤ－ＬＴＥのＡＸＧＰ網 と ＳｏｆｔＢａｎｋ の

ＦＤＤ－ＬＴＥ網 を利用しているので

ＷｉＭＡＸ２＋網 では無いので誤記・誤用となります


持ち運びが出来る小型のルータ という意図で使うなら

「モバイル･ルータ」が適切・適当ですから

今後は この用語を覚えて使ってください


質問への回答

単純に「端末の熱暴走」に良く見られる症状です

端末を再起動するか、一度電源を落とし

１０分程度 休ませてから電源を投入してみてください

それで駄目なら公式サポートへ連絡を取り

トラブル･シューティングに当たってください

サポートの指示通りに取り扱って回復しない場合

端末の故障、ＳＩＭカードの破損が疑われるので

どちらも契約企業へ返却する事になります

この回答へのお礼

ありがとうございました☆

お礼日時：2017/11/11 22:54

No.1 回答者： NAELE 回答日時： 2017/11/11 08:03

単純に同じ中継器とか基地局の利用者が増えたので回線のパンクでは？

常にだったらキャリアへ相談を。
一応再起動する事で直る症状もありますね。

この回答へのお礼

ありがとうございました☆

お礼日時：2017/11/11 22:54