Windows7のアップデートができません。下の画像のようなのがでてきます。どうしたらいいですか？

Windows7のアップデートができません。下の画像のようなのがでてきます。どうしたらいいですか？

質問者からの補足コメント

• すみません。こっちの画像でした。これがでてきてアップデートできません。

  
    補足日時：2017/12/04 13:45

No.1 回答者： naktak 回答日時： 2017/12/04 13:42

出てるボタン押してください。

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2017/12/04 13:43

「更新プログラムの確認」ボタンをクリックします。

No.3 回答者： naktak 回答日時： 2017/12/04 13:52

https://kb.seeck.jp/archives/6849
この辺りを試してみてください。

ダメならこちら。
https://kb.seeck.jp/archives/6840
下のページから、質問に答えていって、ツールをダウンロードしてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/f …

No.4 回答者： kuroki55 回答日時： 2017/12/04 13:53

私の環境では下記サイトの通り行ってupdateできるようになりました。

https://www.japan-secure.com/entry/measures_meth …
今年の12月31日までは無料でWindows10にアップグレードできる可能性が有ります。
http://nokotech.net/lab/?p=900

No.5 回答者： goold-man 回答日時： 2017/12/04 14:28

Fix it で解決するかも。

Windows Update トラブルシューティングを開始するには、使用している Windows のバージョンの下の「ダウンロード」 ボタンをクリック。
Windows 7
「"Windows Update で更新プログラムを確認できません" エラー メッセージが更新プログラムをインストールしようとすると表示される」
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2730071 …

この回答へのお礼

これやったんですけどだめでした。

お礼日時：2017/12/04 14:33

No.6 回答者： goold-man 回答日時： 2017/12/04 14:42

追加

参考URLをご覧ください。
サービスの状態の確認方法：「Windows」キー +「R」キーを同時押し、「ファイル名を指定して実行」「compmgmt.msc」「OK」、「コンピューターの管理」「サービスとアプリケーション」の「サービス」、一覧に 「Windows Update」があるか確認（ない場合は、サービスが消失している）
「状態」が 「開始」になっているか確認（「開始」になっていなければ、サービスが「停止」している)
 
「開始」になっているにもかかわらず、エラーが出る場合はサービスは正常にアクセスできていない可能性が高く、Windows ファイアーウォールで「Update」を「ブロック」していれば「許可」する。（or Windows ファイアーウォールを「更新」し最新にするかまたは右クリック「管理者として実行」でUACアクセス権を与える）
https://blogs.technet.microsoft.com/wuj/2013/07/ …

この回答へのお礼

Windows updateは開始になってましたがだめなようです。Windowsファイアーウォールはどうしたらいいですか？

お礼日時：2017/12/04 15:56

No.7 回答者： pyon2100 回答日時： 2017/12/04 21:45

解決方法は以下を参照。

https://freesoft.tvbok.com/cat97/2017/2017_12_wi …

Windows Update で更新プログラムを確認できません
http://z0001.blog87.fc2.com/blog-entry-418.html

No.8 回答者： goold-man 回答日時： 2017/12/05 04:07

追加

＞Windowsファイアーウォールはどうしたらいいですか

（Windows 7がないのでWindows 10の場合）Windows Defenderを開き、「更新」で「定義の更新」最新にアップデートし、「設定」「除外」でUpdateをブロックする無線/有線LAN関連プログラム、セキュリティ対策ソフトなどをブロックから「除外」（「履歴」で阻害項目がわかるかと）
以前のOSのWindows ファイアーウォールでは「設定」「例外」ブロックしている項目を「追加・登録」し「許可」