windows 起動時にプログラムの更新ができず。PCが立ち上げできない。

パソコンの起動時毎回のことで困っています。

毎回　PC起動時に
”更新プログラムの構造に失敗しました。元のプログラムに　変更を元に戻しています。コンピュターの電源を切らないでください。”
とでてきます。
この後セーフティモードの選択画面になり、こちらから立ち上げPCを使用しています。
使用OSは、WINDOWS7です。

どなたか、詳しい方ご教示願います。

No.1 ベストアンサー 回答者： angkor_h 回答日時： 2018/02/17 21:14

更新失敗は、何らかの手を加えない限りは、何度やっても失敗するものです。

自動更新にしていると、挑戦と失敗を何度も繰り返すことになります。
Win7であれば、手動で更新選択を設定できるので、
更新対象から外しておくのが、最初の手段でしょう。

そのKB番号を控えて、それからネット検索なりをすれば、
対策も見えてくるかと思います。

この回答へのお礼

手動で更新選択をするところが、わかりにくかったのですが
コントロールパネル⇒システムとセキュリティ⇒WindousUpdateから
更新プログラムのインストールと再起動を、数回続けておこないました。
何とか更新できたようです。

ご指導ありがとうございました。本当に助かりました。

お礼日時：2018/02/18 18:32