デフラグの途中、突然画面が、

デフラグの途中、突然画面が、暗くなり下のようになります。どうすればいいでしょう

No.2 ベストアンサー 回答者： gamebakari 回答日時： 2009/06/15 18:11

http://www.nextftp.com/to-i/analyze.htm
↑「0x00000077　KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR」参照。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
ここも参照。
画像だとパラメータが不鮮明なのでご自分で再確認してください。

上記サポートページにあるように、HDDの接続ケーブル、端子の確認、
それとチェックディスクを行ってください。
http://pcsupport.happy-ritaiya.net/2007/11/chkds …

なお、物理メモリの障害時にもこのエラーは出ます。

No.4 回答者： violet430 回答日時： 2009/06/16 03:53

HDDの不具合ですね。

先にチェックディスクをオプション付きで実行して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …
それでも同じ状態なら一度パソコンを再セットアップして下さい。
再セットアップしても駄目なら修理ですね。

No.3 回答者： rukuku 回答日時： 2009/06/15 23:36

こんばんは

画像からは上手く読み取れませんが、メッセージの後半にあるのは「atapi.sys」でしょうか？

発生したのがデフラグ中と言うことも合わせて考えると、ハードディスクのトラブルだと思います。


エラーメッセージが出たと言うことは、すぐにデータが消えるような深刻なダメージには“十中八九”は起こりません（でも、１～２くらいは起りえますので保証はできません。ダメで元々と思ってください）。
電源を一旦切った後、うまくWindowsが起動したら幸いと思い、その間に大事なデータをコピーしてください。
Windowsが上手く起動しない場合は、ムリに何回も起動するようなことはせず、パソコンの販売店などに相談してください。

追伸：
メーカーと型番が分かると、もう少し擬態的な回答ができるかもしれません。

No.1 回答者： Yorisin 回答日時： 2009/06/15 18:01

必要なデータを別HDDにバックアップして (ココ重要です)、

それから該当のHDDのチェックディスクをしましょう。

フルでチェックディスクをして結果問題なければ、
Windowsの再インストールがオススメです。
問題があればHDDを交換して下さい。