PCを、開けると常に、警告の表示が現れて、ソフトの購入を、促されています。どうすればよいのかお教え下

PCを、開けると常に、警告の表示が現れて、ソフトの購入を、促されています。どうすればよいのかお教え下さい。購入するしか、解決法はないのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 有難うございます。全くの素人ですので、OSをインストールする方法を、ご教授いただけませんでしょうか？どうかよろしくお願いいたします。

    補足日時：2018/02/21 02:53

• 有難うございます。全くの素人ですので、OSを、インストールする方法を、ご教授いただけませんでしょうか？どうかよろしくお願いいたします。

    補足日時：2018/02/21 02:57

No.3 回答者： usa3usa 回答日時： 2018/02/21 07:16

＞OSを、インストールする方法を、ご教授いただけませんでしょうか？

「OS　インストール」で検索して、ご自分のPCにあっている解説を見つけてください。その解説にしたがってインストールにチャレンジするか、

＞全くの素人ですので、
ということから、質問者さんの場合、
　有償でプロに任せる
も検討されたらよいと思います。

この回答へのお礼

有難うございます。セキュリティソフトでした。無料のソフトインストールして、暫く様子見てみます。

お礼日時：2018/02/21 11:49

No.2 回答者： kuroki55 回答日時： 2018/02/21 06:40

警告を出すソフト名は何ですか。

セキュリティソフトですか。
ウイルスなら、下記ソフトでディスクをスキャンしてみてください。
https://www.gigafree.net/security/MalwarebytesAn …

OSを再インストールすると、データや自分で入れたソフトが無くなってしまいます。最終手段です。

この回答へのお礼

有難うございます。セキュリティソフトでした。無料のソフトインストールして、暫く様子見てみます。

お礼日時：2018/02/21 11:52

No.1 回答者： ふんどしのアン 回答日時： 2018/02/21 02:37

感染してますね。

OSインストールし直してみてはいかがですか？