急にgooメールログインできなくなって困った

昨日までログインできていたgooメールが使用できなくなりました。
昨日まで使用していたgooメールIDを入力して、パスワードも間違いないものを入力したところ
「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」が出力。
gooIDは使えるようで、念のためパスワード変更しましたが、同じように「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」が出力、メールは使用できません。
ＩＤやパスワードに誤りはないようなのですがどのような手順でで解決していけばよいかわからないので教えてください。
昨日も通販のやりとりでgooＩＤ使っているのですが、急に使えなくなると影響大なので仮にgooＩＤを今後も使用続けるとして、注意方法があれば教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： wa.Modern 回答日時： 2018/05/02 23:44

正しくgooIDとパスワードを入力したはずなのにログインできない

https://goo.e-srvc.com/app/answers/detail/a_id/6 …
ログインについて
https://mail.goo.ne.jp/info/faq.html#FAQ_login
ログインパスワードを忘れた方
https://login.mail.goo.ne.jp/id/portal/ForgotPwV …

リンクのURLば重要な要件となりますので、必ず目を通してください。

この回答へのお礼

wa.Modern様
ご回答ありがとうございます。

いただいたURLでの確認、事務局での確認を実施しまして、
決済カードの期限切れ（４月まで）のため、５月になって解約されていたことがわかりました。その後対応を実施しまして無事元通りに復旧することができました。
連絡先メールアドレスをgooアドレスにしていたため（以前はできた？）解約通知のメールも見れず原因追及ができていませんでした。

以上　ありがとうございました。

お礼日時：2018/05/06 09:39