ハンゲームななぱちについて

１５分置きに動作が停止しましたとプログラムが強制終了します。色々調べましたが情報が古くどれもわかりずらかったです。

アンインストールもしてフォルダもパチンコＥＸは削除しましたが、なおりません。どなたかわかる人いますか？

質問者からの補足コメント

• 障害が発生しているアプリケーション名: pcex.exe、バージョン: 62.0.0.0、タイム スタンプ: 0x5ae97be7
  障害が発生しているモジュール名: XAudio2_7.dll_unloaded、バージョン: 9.29.1962.0、タイム スタンプ: 0x4c0641e5
  例外コード: 0xc0000005
  障害オフセット: 0x0003a5e0
  障害が発生しているプロセス ID: 0x1e78
  障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d3e6146c09df0d
  障害が発生しているアプリケーション パス: D:\JAPANESE\pcex.exe
  障害が発生しているモジュール パス: XAudio2_7.dll

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/05/08 12:29

• 

  レポート ID: 99b7373b-00b4-451a-bdd9-9d3772d2cad5
  障害が発生しているパッケージの完全な名前:
  障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
  
  これです、ＯＳはwindows10です。ブラウザーは色々試しましたがだめでした。
  以前はこのようなことがなかったのですが昨日からの現象です。ななぱちのスロットでは大丈夫でした。

    補足日時：2018/05/08 12:30

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2018/05/08 04:38

OSは？（ハンゲームななぱちがそのOSに対応していますか？）

ブラウザは何ですか？（ななぱちは、Edgeでは起動しないので、IEを使う）

エラーログをイベントビューアーで確認しては？
「スタート」ボタン「すべてのアプリ」「Windows管理ツール」「イベントビューアー」左のツリーから「Windowsログ」「システム」か「Windowsログ」「Application」ログのリストが表示

＞アンインストールもしてフォルダもパチンコＥＸは削除しましたが、なおりません

アンインストール後再起動しましたか？
「スタートアップ」か「サービス」に残っているのでは？