ステップ記録ツール 削除

パソコンを終了させようとすると「このアプリがシャットダウンを妨げています」と出ます。仕方ないので強制シャットダウンを繰り返していますが、このアプリを削除する方法をご教授ください。よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

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  このアプリというのは「ステップ記録ツール」です。一応、設定で「アプリと機能」を調べてみたのですが、このステップ記録ツールはどこに入っているのでしょうか。ウインドウズ１０を使っています。その場所がわかればアンインストールできるのですが･･よろしくお願いします。

    補足日時：2018/07/12 07:28

No.3 ベストアンサー 回答者： nooloor 回答日時： 2018/07/12 15:01

C:\Windows\System32\psr.exe

C:\Windows\SysWOW64\psr.exe
削除
アクセス許可の所有者をUSERSにしてフルコントロール
ユーザーアカウント制御の設定を済ませてから

No.2 回答者： yokohamahope 回答日時： 2018/07/12 08:37

「ステップ記録ツール」というのはWindows10標準で提供されているもので、アンインストールは出来ません。

何らかの原因で起動されてしまったのでしょう。
スタート→Windowsアクセサリ→ステップ記録ツールと進めて「記録の停止」で終了させて下さい。

No.1 回答者： yokohamahope 回答日時： 2018/07/11 10:05

「このアプリ」というのを具体的なアプリ名称として明確にして、「設定」の中の「アプリと機能」から見つけ出しアンインストールして下さい。

（Windows10の場合です）