PhotoshopCS5を使っています 前にPhotoshopCS5をインストールしたパソコンは棄て

PhotoshopCS5を使っています
前にPhotoshopCS5をインストールしたパソコンは棄ててしまったのでライセンス解除出来ないのですが、どうすれば出来ますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： kuririku922 回答日時： 2018/08/07 20:47

Photoshopを使っている者です。

（今はCCですがCS5も使っていました。）

Photoshopは基本的にソフト所有者の2台のパソコンで
アクティベーション（認証）できますので、
新しいパソコンにインストールして2台目として
認証できます。

すでに過去2台のパソコンで認証してしまっているのでしたら、
Adobeに電話して認証解除の依頼をすれば、
また2台のパソコンで使うことができます。
電話する際はお持ちのPhotoshopCS5の
シリアルナンバーを用意してから問い合わせするといいと思います。

過去、CS6使用時、Adobeに電話して認証解除してもらった経験がありますので。

この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時：2018/08/07 20:54

No.1 回答者： hanzo2000 回答日時： 2018/08/07 10:43

すべてのライセンスを一括で解除する方法があります。

一括ですべて解除してから再度ライセンス認証すれば大丈夫です。

AdobeIDでご自身のアカウントを管理してください。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pr …

これでできなければ、Adobeに問い合わせてみてください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます
お手数ですが詳しいやり方を教えてもらえませんか？

お礼日時：2018/08/07 10:47