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自作pcなんですが、組み立ては終わり、いざ、OSインストールしようとwindows10proのパッケージ版をUSB3.0に接続しBIOSでのUEFIの優先を一番にしてもインストール画面にいかず、ブルースクリーンに切り替わり0xc000021aというエラーコードが表示され再起動を繰り返される現象が起きているので有識者様達の知恵を御借りしたく存じます。m(__)m
初歩的な質問かもしれませんが、初心者ですので罵詈雑言は覚悟です。宜しくお願い申し上げます。
m(__)m

質問者からの補足コメント

  • 構成です。
    CPU Ryzen2700X
    CPU cooler 上記の付属
    Memory corsair CMK16GX4M2A2666C16
    M/B MSI Gaming plus
    SSD トランセンド 250GB
    GPU 玄人志向 1060 6GB OC対応
    光学ドライブ ASUS DRW-24D5MT

      補足日時:2018/08/20 16:10
  • すみません、読んだのですが、具体的にどうやったらいいか分からいです…。( ;∀;)
    また、自宅にはpcがないのでUSBのOS情報をDVDに焼いてディスクインストールという方法がとれない状態です。
    他にも、BIOS初期化やメモリ一枚でやったり、USB2.0などネットに掛かれてるような事はやった"つもり"です。
    本当に申し訳無いのですが、詳しくお教えさせていただくことは出来ないでしょうか?
    回答者様の御時間を割いてしまい申し訳ない気持ちですが何卒、宜しくお願い致します。
    m(__)m

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/08/21 00:06
  • 回答有難う御座います。m(__)m
    1.BIOSでSSDが認識されていますか?
    →はい。認識されております。

    2.SSDは新品で質問者様が開封されたものですか?
    →SSDは、新品かつ、私が開封しました。

    3.そのUSBは他のパソコンで起動しますか?
    →他のPCが自宅には無いので分かりません。

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/08/21 22:57
  • 電源は、owltechの700wなので可能性は低いかと、
    最低限でのブートは質問する前に試したのですが駄目でした…(T^T)

    No.5の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/08/22 15:54
  • 申し訳ないです。この度のOS購入は大手通販のAmazonにて、購入したのでテストが出来ないのです…
    また、SSDは一応win10のOSには対応しているので初期不良というのもありそうですね、
    高校の友人にこの界隈に知識がある人は数人居るのですが、私の自宅と遠いので難しいです。
    ( ;∀;)
    申し訳ないです。(´Д`|||)

    No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/08/22 16:05
  • 返品項目とレビューがあるのですが、まずレビューから書くべきでしょうか?それとも返品から行くのでしょうか?
    お手数お掛けしますが、どちらが先決でしょうか?( TДT)

    「OSインストール出来なくて困っています…」の補足画像6
    No.6の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/08/22 17:41
  • 書店で日経Linuxを購入しCD-romでインストールしたところ不自由なくインストール出来たので、windows10proのUSBによる初期不良と言うことが分かりました。
    これを気に質問を締め切りさせていただきます。
    最後に、多くの回答者様方々、貴重な御時間を割いてまで私の質問に御答えして頂き感謝申し上げます。m(__)m

      補足日時:2018/09/01 12:57

A 回答 (10件)

そもそもストレージはBIOSで認識されていますか?メモリーは?電圧は正常ですか?CPUの温度は?クーラーの回転速度は?


今一度確認して下さい。
多分起動確認をしないでいきなりpcケースに取付けたのでしょうか?
そもそもそれが一番の原因だと思います。かなりの確率で初心者が失敗する原因です。
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ブルースクリーン停止コードり0xc000021


https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/foru …
ブルースクリーン停止コードり0xc000021・動画


USBはドライブと認識しないのではないですか、アップグレード版のwindows10の場合は、DVDかUSBメモリで空き領域が16GBにダウンロードすることは出来ますが、windows10PROが入っているUSBメモリはドライブでは無いので、ブルースクリーンと共にエラーコード0xc000021に陥っていると思います。

USBのデーターをDVDに焼き付けた後に、DVDドライブを優先順位にして再起動をしてみたらどうなりますか。
自宅にPCがない場合は、友人か電化ショップのPCを借りて、USBからDVDディスクにデータを移し替えてみるのも一つの提案です。
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BIOSでのUEFIの優先を一番にした状態で、PCを再起動した場合にパッケージ版のwindows10PROはインストールされずに、ブルースクリーンになりますか。



幾つかの参考URLを載せます。
https://www.pc-koubou.jp/blog/windows10.php
https://www.pc-master.jp/jisaku/boot.html
https://freesoft.tvbok.com/win10/access_uefi_bio …
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この回答へのお礼

残念ながら、インストール画面にいかずブルースクリーンになってしまいますね…
起動して、32、64bit選択から64bitを選択し、M/Bのメーカーロゴが表示されboot readingが終え次に表示されるのが質問の趣旨である、問題になります。

お礼日時:2018/08/25 02:12

自作PCにwindows10PROをインストールする場合は、DVDCDドライブにインストール用のDVDディスクをセットして起動をすることで、自動的にインストールウィザードが開始をされますが。


USB3は何を示唆しているのでしょうか。
メモリカードですか。
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この回答へのお礼

USB3はUSB3.0の事ですよね?それは、USB3.0という規格の事です。
また、CD-romではなくUSBでインストールする形式なので何か勘違いをされてはいませんか?
私の間違いだったら申し訳ないです。(ーー;)

お礼日時:2018/08/24 23:58

WINDOWOS 10 アマゾン購入なら初期不良・交換出るので交換も一つの手です。


アマゾンカスタマにUSBが起動しないといえばどうかと
USBを変えてみるというのも一つの手です。
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可能性は少ないですが


電源の容量不足も考えられるので
マザー、メモリ1枚、SSD +USBメモリ
(DVDとVGAは外す)

で現象はおなじかな?
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SSDのフォーマットまでいってないということは


USBメモリの不良が考えられます。
あるいはSSDの不良かもしれません。

USBメディア(WIN10)を買ったところでテストしてもらうしかないかな

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
上記からUSB・DVDのメディアはつくれるんだけどね
7であっても8であってもhomeであっても10のproメディア作れます。
だれか作れる人近くにいませんか?
この回答への補足あり
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1.BIOSでSSDが認識されていますか?


2.SSDは新品で質問者様が開封されたものですか?
3.そのUSBは他のパソコンで起動しますか?
この回答への補足あり
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こちらを参考になさってみてください


多分 起動領域が複数できてしまっていることによるエラーのはずです

https://freesoft.tvbok.com/win10/install/fail_ov …
この回答への補足あり
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BIOS起動でやってみるか


DVDにOSをISOを焼いてみるといった方法しかないね
USBならBIOS起動とUEFI起動とでみるところちがうから
あとは、初期いんすーとる時はUSB2.0のポートに刺した方がいい。
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この回答へのお礼

回答ほど、誠に感謝致します。m(__)m
ISOというのはどうゆうことですか?
もう少し具体的に詳しくお教えさせていただくことは出来ないでしょうか?
お気を悪くさせるかも知れませんが、このような事には疎く、初心者なものなので何卒、宜しくお願い致します。m(__)m
また、自宅にはpcがなくこれしかないのでISOがDVDに焼くと言うことなら難しいです。(T^T)

お礼日時:2018/08/21 03:06

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