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PCを処分(譲渡)するにあたりPC内のデータを残さず安全な状態にするための方法を教えていただけますでしょうか。

①HDDデータ抹消・完全削除ソフト、②クリーンインストールというような方法があるようですがいずれかでも大丈夫なのでしょうか、それとも両方ともしなくてはいけないでしょうか。

また、①のソフトでお勧めのものがありましたら教えていただけますでしょうか。フリーソフトでも大丈夫なのかどうかも心配です。

②については調べてみましたがよく分からない言葉もあったりと、自分にとってはかなり複雑でハードルが高いイメージです。


なお、OSはwin8.1から10にアップグレードしてありますが、アップグレード前にリカバリーディスク作成をしなかったのでリカバリーは難しい状況です。

詳しい方、ど素人の私にご教授のほどよろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • PCはリサイクルショップで買い取ってもらう予定で、知り合いに譲渡するのではありません。

      補足日時:2018/10/24 12:36
  • ご回答ありがとうございます。

    sukekenさんならの場合の方法ですが、
    1.新しいアカウントを作成、2.管理者を新しいアカウントに変更、3.旧管理者であった今までのアカウントを削除、という事でしょうか。
    自分としては、なるべくクリーンインストール(OSの再インストールも同じ意味という事ですね?)は避けたいところです。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/10/24 13:11
  • 皆様ご回答ありがとうございます。USBを使用しwin10のクリーンインストールを行ってみましたが、途中で「問題が発生しました」と表示され再起動してしまいます。解決方法はありますでしょうか。

      補足日時:2018/10/26 17:05
  • sukeken様
    ご回答ありがとうございます。
    win10のセットアップ中で「Windows10のメディアを作成しています」の最中に「このツールの実行中に問題が発生しました」となってしまいました。
    エラーコード:0x80042405 - 0xA001A
    です。
    貼り付けてくださった手順にも目を通しましたが、まだダウンロードができない状態なのでそれ以前の段階でしょうか。

    No.9の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/10/26 22:39
  • こんにちは。情報をいただけたおかげでエラーは解決しUSBにwinセットアップを入れることができ、クリーンインストールも無事できたようです。そして現在「Microsoftアカウントでサインイン」の画面になりました。前述したように、このPCは手放すつもりでいるので自分の情報は入れないほうがいいと思うのですが、とりあえずアカウントを作成する必要があるということでしょうか?

    No.10の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/10/29 04:50

A 回答 (11件中1~10件)

こんにちは、スレの常連です(笑。



マイクロソフトアカウント、つまりメールアドレス、入れたくないですよね?

はい、入れません。そちらではなくて、ローカルアカウント「admin」を作りましょう
なかなか良い参照サイトが無いのですが、下記の
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/re …

「2. パソコンの初回セットアップ(初期設定)を行う方法」の中にある、
・8.「Microsoftアカウントでサインイン」が表示されます。

をご覧ください。
このままだと、メールアドレスを入れたくなるのですが、画面左下に「オフラインアカウント」と言う物があると思いますので、それを押してください。

さらに、次の画面で、再び画面左下に、「・・・」良く覚えて居ないのですが、メールアカウントを持たないとか、ローカルアカウントとか、そんな感じで表示されたところがあるはずです。
※Windows10のバージョンによって、異なりますので、ここなんとか乗り切ってください。

それを押すことで、ようやくローカルアカウントやパスワードを入れる画面が登場します。

それが表示されたら、

アカウント admin
パスワード 無し

として、入力し、次へ行きます。

後は、一緒です。

もし、マイクロソフトアカウントでセットアップが終わっているようでしたら、再度最初からやり直すことをお勧めします。※メアド、記憶されてしまっているので

あと少しです。頑張って。
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この回答へのお礼

色々と教えていただきありがとうございます!ローカルアカウントでセットアップできました!ですが、データが消去されていませんでした。何かやり方が違っていたのでしょうか。改めて質問しますので、もしできましたら引き続き教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします。

お礼日時:2018/10/29 20:54

こんにちは、ANo.2,8,9再びです。



>エラーコード:0x80042405 - 0xA001A

こちらご覧ください。
https://netkiji.com/pc-digital/windows10-install …

ゆっくり読んでください。
必ず解決出来るはずです。
この回答への補足あり
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こんにちは、ANo.2,8再びです。



>途中で「問題が発生しました」と表示され再起動してしまいます。

エラーの時、なんかメッセージ出ませんか?
番号とか、文字とか。

可能なら、それが知りたいです。それによって、切り分けられるので。

あと、この辺目を通して手順を確認してみてください。
https://freesoft.tvbok.com/tips/efi_installation …
この回答への補足あり
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こんにちは、ANo.2再びです。



>sukekenさんならの場合の方法ですが、
>1.新しいアカウントを作成、2.管理者を新しいアカウントに変更、3.旧管理者であった今までのアカウントを削除、という事でしょうか。

はい、そうです。

但し、「マイクロソフトアカウント」(メールアドレス必要)ではなく、ローカルアカウント(ただの文字列でOK)の方です。

私はいつも、ローカルアカウント(admin)をまず作り、使用者向けには(User)を作って渡します。つまり、アカウントは、adminとUser です。なので、今回の場合は、Userをデータ毎消して、User2を作る感じ。
そうすると、Userのデータはもう無くなっているので、いろいろ考えなくて良いと言うことです。

>PCはリサイクルショップで買い取ってもらう予定で、知り合いに譲渡するのではありません。

それなら、OS再インストールが良いのでは?
向こうはプロ(私には劣ると思いますが)ですから、何とでもしてくれるでしょう。
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リサイクルショップで買い取ってもらうなら、その旨明示してください。

知り合いに譲渡するのとは話が全く違ってきます。
ディスクを消去して、その旨お店に言って、買い取ってもらえば安心でしょう。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2018/10/30 04:34

MiniTool Partition Wizard無料版をお薦めします。

「ディスクの抹消」という機能を搭載しています。HDDに入っているデータを完全に消去することができます。
https://jp.minitool.com/help-pw/wipe-disk.html
ちなみに、Windows OSを残してHDDのデータを抹消することができます。
https://jp.minitool.com/partition-disk/wipe-hard …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。こちらのソフトのサイトも閲覧してみました。

お礼日時:2018/10/30 04:36

どのくらい消去するかによります。



「完全消去」つまりデータを真っ新にしたいということなら、HDD全体を「完全削除」するしかありません。
もちろんOSシステムも含めてです。
わずかでもデータ(「0」と「1」の有意な組み合わせ)を残すと、解読の可能性も残ります。
1ビット1ビット丁寧に均していくので、時間はかかります。

素人相手なら「OS再インストール」で十分です。
これだとファイルのインデックスを消去するだけでデータ自体はHDDに残ります。
しかしインデックスを消去するとはそこまでのアクセス方法が消去されるということなので、普通にやったのでは残ったデータを読み出すことはできません。
知識のある人なら読み出せますが、素人には無理です。

いちばんあとくされ無いのはHDD本体を交換してしまうことです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2018/10/30 04:38

データ復元ソフトで容易に復元できないようにすればいいだけですので、


2のあとに1をやれば完璧。

クリーンインストール。この場合は、Windows 10の再インストールですね。
パソコンではなく携帯電話やスマートフォンからインストール方法を検索して、
それを見ながらやってみてはいかがでしょう。(分からない単語は都度調べましょう)

1で使うソフトは、未使用領域も綺麗サッパリ掃除してくれるものを選びましょう。
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この回答へのお礼

クリーンインストールの後にデータ抹消ですね。ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2018/10/30 04:39

①ディスク消去ユーティリティ はNo.2の方を、


②win10のクリーンインストールは下記などを参照してください。
Windows 10 バージョン1607のクリーンインストール方法(オフライン)
https://solomon-review.net/windows10-v1607-clean …

クリーンインストールがご自分でできないのならば、譲る人ができるなら、ディスク消去後に状況を説明して納得してもらえれば、そのまま渡せばOKです。
または詳しい人に頼んでクリーンインストールしてもらうとか・・・

とにかく写真や文書を削除しただけで人に譲るのは、自分はともかく写真などに写っていたり、文書の関係の方々に迷惑がかかる可能性がありますよ。
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この回答へのお礼

丁寧にご回答いただきありがとうございました。クリーンインストール何とかできました。あとはデータ抹消作業です。

お礼日時:2018/10/30 04:41

こんにちは。



>①HDDデータ抹消・完全削除ソフト、②クリーンインストールというような方法があるようですがいずれかでも大丈夫なのでしょうか、それとも両方ともしなくてはいけないでしょうか。

なるほど、ご心配な気持ちも分かります。

まず、私なら…の話から。
Windows10をお使いのようですので、その辺で。

1.新しいアカウント(管理者)を作成します。
2.新しいアカウントでログインします。
3.今まで使っていたアカウントを削除(ファイルも一緒に)します。

これによって、今まで使っていたアカウントが持っていた個人ファイルは、一応削除されます。

これで終わり。

ただし、この状態だと、確かにファイル復活ユーティリティーなどにて、ファイルの復活が行われるかも知れません。

でも、これ以上はしません。面倒なので。

以上、私なら…でした。

さて、

>また、①のソフトでお勧めのものがありましたら教えていただけますでしょうか。フリーソフトでも大丈夫なのかどうかも心配です。

ディスク消去ユーティリティ
https://forest.watch.impress.co.jp/library/softw …

WindowsPEにてUSB起動させ、Disk消去させます。
但し、これをするとWindows10まで消えます(HDDが空っぽになるため)ので、結局再セットアップ(クリーンインストール)が必要になります。
これはこれで大変です。Officeのプロダクトキーとか、そういうのが一通り揃っているのが条件でしょうね。

>②については調べてみましたがよく分からない言葉もあったりと、自分にとってはかなり複雑でハードルが高いイメージです。

これだけでも良いですが、これを行う元気があるのであれば、①から行えばより安全でしょう。
ただし、分からない状態で行うのは、少し危険です。

私は仕事柄、週に一回くらいはクリーンインストールを行いますが、その際引っかかるのは、大概Officeのプロダクトキーが無い場合の対応です。マイクロソフトは再発行してくれませんので、見つけられない場合は、クリーンインストールはあきらめ、上記の「私の場合」で対応しています。
他の人のデータに関しては、職場内なので、逆にそこまで深刻に考える必要ないんです。

ちなみに、ファイル復活ユーティリティーを使ったとしても、全部が全部復活できるわけではありません。それに、そんな面倒なことしてまで、前使用者のファイルを覗こうとする人、そんなに居ません。

あまり神経質にならず、自分の出来ることやってみましょう。
この回答への補足あり
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