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メールのウイルススキャン機能について
GmailでWordのファイルを添付して送る際に、メールのウイルススキャン機能を一時的にご利用頂けません。添付ファイルのウイルススキャンが実施されていません。
と表示されます。
ファイルを4つ、4回に分けて一つずつ送信したのですが、3つ目と4つ目は普通に送れたのですが、1つ目と2つ目がこのようなメッセージが表示され、
送信した相手から、ファイルが添付されていないと言われました。
これは何故でしょうか?全く同じ手順で作ったほぼ同じファイルを4つ、同じように送りました。
サイズの問題かと思って、送れたファイルより小さ目にして送ったりしても無理でした。
調べたところ、Gmailの添付ファイルは送信する際に自動でウイルススキャンをするようですが、なぜ出来なかったのでしょうか?どのようにすれば送れるのか、わかる方いらっしゃいましたら教えてください!

A 回答 (2件)

Wordファイルの問題ではなく、Gmail側の問題だと思いますよ。


https://support.google.com/mail/answer/25760?hl=ja
相手側の自己責任(悪意のあるファイルではないので問題なし)で
ダウンロードすれば済むことだと思います。
https://support.google.com/mail/answer/30719?co= …
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そのファイルには、マクロが組まれているんじゃないですか?


もしかしたら自分では入れてなくても、他の人が作ったファイルだったり、他の人からもらったファイルだったり、そのテンプレートを使っただけでもあり得ますね。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
しかし、ファイルは完全に自分で作ったもので、他のファイルも全て同じ形式で作ったものです、、、m(._.)m

お礼日時:2018/12/02 21:01

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