Gメールが使用できません、助けてください！

今迄スムーズに使用してた
Gメールの調子がおかしいです！！

NEC　Windows 7のPCを使用してます。

Gメールの画面が従来と違い画面中央に何故か
画面一杯に画像があり、右上にログインボタンがあったのでクリック。

パスワードを何度入力しても反映されません。
諦めずに操作してたら次の画面が出て来ました。

名前、Gメールアドレスを選択、携帯電話
現代のメールアドレスを選択の順番で明記
する項目がありました。

Gメールアドレスの項目に一文字入力した
瞬間に@gmil.comの真上に×が上からかぶさります。
何度やっても一文字入力した瞬間に自動的に@gmil.comの
真上に×がかぶさるため二文字目から記入するのを躊躇しました。

意味不明、意味不明です。

とにかく従来通りGメールが使用できない理由が不明だし
なぜ、Gメールアドレスの項目にメールアドレスを入力しようと
一文字入力したら×がかぶさるのか意味がわかりません。疲れたーーー

このままではGメールに届いた重要なメルマガを拝見する
ことができません。

親切な方、ご教授をよろしくお願いいたします(切実)

No.1 ベストアンサー 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2018/12/05 06:50

パソコン以外にスマホなどの端末はお持ちですか？

本人確認に失敗した可能性がありますから、別の端末で再設定が必要だと思います。
https://support.google.com/accounts/answer/18372 …

No.2 回答者： cherrycandypop 回答日時： 2018/12/05 07:55

きほんですが、一度PCをシャットダウンしてもう一度電源を入れてみてください