侵入検知がオフになっている

すみません、よろしくお願いいたします。
インターネットセキュリティの延長キーを購入して入れたのですが、侵入検知がオンになりません。有効にする、を押しても、「設定を保存できません。windowsアカウントの制限がないことを確認ください」と表示されるだけです。どうすれば、オンにできるのでしょうか？どなたか、教えてくださる方がいらっしゃったら、教えてください。

No.3 ベストアンサー 回答者： sekiya-h 回答日時： 2004/11/29 00:54

・一般的には、１）,２）の方法で対処できるはずですが、

　出来なかったのですよね。一応、LiveUpdate 何回か、
　繰り返してみましょう。
　また、LiveUpdate が失敗した際に、エラーメッセージは
　表示されませんでしたか？

・３）,４）の方法は、レジストリの修正も伴いますから、
　　「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。

１）Windows を再起動する

２）LiveUpdate を実行する

３）「アクセス許可」を [フル コントロール] へ変更

　　下記「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。

　symatec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20040917151222947
　エラー: 「設定を保存できません。Windows アカウントの制限がないことを確認してください。」 が侵入検知を有効にしようとすると表示される
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

４）Norton Internet Security を再インストール

　・完璧にアンインストールする為には、「アプリケーションの追加と削除」
　　からだけでなく、不要なフォルダやレジストリの削除も必要です。
　　こちらも、下記「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20031008171336947
　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20040614111811947
　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2003 をアンインストールして再インストールする方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20021022112916946
　Norton SystemWorks 及び Norton Internet Security の再インストール方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

【要注意】
　　レジストリの編集は間違うと「Windousが起動しなくなる」などの
　　重大なトラブルを起こす可能性があります。
　　操作自体は難しくはありませんが、慎重に行ってください。

◆レジストリのバックアップ方法

> レジストリというメニューであるはずのところがファイルという
> メニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事が
> できなく困っています。

　Windows XP でしょうか？

　[ファイル] → [エクスポート] をクリックし、
　保存先を指定する事でバックアップできます。

　詳細は、下記の「テクニカルサポート情報」を参照ください。

　　「方法 1: レジストリファイルの書き出し」の項目の
　　　4.[レジストリ]　メニューをクリックし、～　の下の「注意」を参照。

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20020308022342953
　レジストリのバックアップ方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

◆LiveUpdate について
　（その他のエラーの場合は、"よくある質問の検索" で探して下さい）

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20020214144146943
　LiveUpdate を実行すると「LiveUpdate が更新版のリストを取得できませんでした。」というエラーが発生する
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20040715134106943
　エラー: 「LU1812 または LU1806 (あるいは両方) 」が Symantec Redirector のダウンロード時に表示される
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20030903163802943
　LiveUpdate の手動アンインストール方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

　> LiveUpdate の再インストール方法:
　> LiveUpdate のインストールプログラム (Lusetup.exe) を実行することで、
　> LiveUpdate を単体でインストールしなおすことができます。
　> Lusetup.exe は、製品の CD-ROM またはシマンテックの Web サイトから
　> 入手することができます。(抜粋：文書番号：20011017171548930)

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20011017174043930
　最新バージョンの LiveUpdate
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

　Symantec Support：よくある質問の検索
　⇒ http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_se …

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

この回答へのお礼

ご親切に本当にありがとうございました。
インターネットセキュリティをアンインストールして
やるしかなさそうですが、お正月休みにゆっくり行おうと思います。それにしても、コンピュータは難しいですね。

お礼日時：2004/12/24 09:18

No.2 回答者： twinrabit 回答日時： 2004/11/26 15:37

つい先日同じ現象に遭遇しましたが、

私はLive Update を実行したらすぐにオンなりましたよ。

この回答へのお礼

ありがとうございました。でも、私は残念ながら何度やってもSymantecRedirectorのProgram update to SymantecRedirectorというのが、更新できないのが、原因なのか、それはわからないのですが、駄目なんです。それで、権限を確認するという作業（レジストリを変更する、という事と同じ意味なのかな？）をやってみようと思ったのですが、その前にそれをするには、事前にバックアップをしなければいけないようでしたいのに、今度は、レジストリというメニューであるはずのところがファイルというメニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事ができなく困っています。

お礼日時：2004/11/26 20:30

No.1 回答者： ryu-fiz 回答日時： 2004/11/25 16:53

取りあえず、

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この文書が役立ちませんでしょうか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。紹介していただいたページで試みてはいるのですが、私は残念ながら何度やってもSymantecRedirectorのProgram update to　SymantecRedirectorというのが更新できないのが、原因なのか、それはわからないのですが、Liveupdateができないのです。それで、権限を確認するという作業（レジストリを変更する、という事と同じ意味なのかな？）をやってみようと思ったのですが、その前にそれをするには、事前にバックアップをしなければいけないようで、したいのに、今度は、レジストリというメニューであるはずのところがファイルというメニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事ができなく困っています。

お礼日時：2004/11/26 20:34