安心フィルターをかけたらwifiがつながらない

子供が使うアイフォンとアイパッドに安心フィルターをかけました。
設定が悪いのかと思いますが、1台はwifiがつながり１台はつながりません。
私のアイフォンから設定が行えます。
（私のアイフォンは安心フィルターをかけていません）
1台は一瞬つながりますがすぐつながりません。1台は問題なくつながってます。
詳しい方教えて下さい。もちろん私ともう1台はつながっていますので、wifi
に問題はなくただ単に私の設定が悪いのかと思いますが、色々調べたり
試したりしましたが私の能力ではわからないので教えて下さい。よろしくお願いします。
ソフトバンクに聞こうと思いましたが毎日帰宅が遅くなり20時を過ぎてしまって聞けずじまいです。

No.1 ベストアンサー 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/04/08 23:01

ソフトバンクは、店舗以外では、Twitterでの回答が、一番スムーズです。

アカウントにツイートしてみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。全く訳わからず四苦八苦してます。ツイッターですね？

お礼日時：2019/04/08 23:33

No.2 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/04/08 23:38

そそ、このアカウント。

https://twitter.com/SBCare