ロック解除できない

このたびはお世話になります。

今までガラケーを使っていて、昨日初めてアンドロイドのスマホを買いました。
AQUOS sense2 SH-M08です。

ロックされてしまったようで、
一番下にある鍵のアイコンを上にスワイプしますと、
「緊急通報」の画面が表示されます。
（1～0まで数字が並んでいます）

どのようにしたら、ロック解除できますか？
御存知のかたがいらっしゃいましたら、
どうぞ教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： nabe710 回答日時： 2019/04/10 13:29

1.ロック設定なし（ロック画面にならず、電源ボタンですぐにホーム画面表示に。

2.スワイプ（解除は、カギアイコンを上にスワイプで）
3.パターン（画面に並ぶ３×３＝９個の点を、４つ以上結ぶ登録済みの線を描く）
4.ロックNo.の入力（４～16けたの数字を入力）
5.パスワードの入力（４～16けたの登録した英数字と半角記号を入力）
6.もしくは指紋認証用に指紋を登録
7.顔認証（ロック画面で顔をカメラに向け認証させることでロック解除）

の各ロック方法がある中で、おそらく2.か4.5.を登録されたのかと思いますが、どれか覚えはありませんか？
それを再現するしかないのですが。

この回答へのお礼

nabe710様　

4桁の番号、思い当たるものをいくつも入力してみましたが、
横にあるチェック印を押してなかったので、
反応していませんでした。

今、4桁の数字とチェック印も入力しましたら、
画面にもどりました！

販売店に聞いても新人のかたで分からず、
シャープに聞いても回答は明日で
色々調べていて途方にくれていました。
このたびは本当にありがとうございました。
感謝申し上げます。

お礼日時：2019/04/10 14:18