word画面にmicrosoft の画面が張り付いてパソコンが使えません。

自分のブログに投稿後、Ｍ．ワードを起動したらワード画面が開くと同時に、
右上にＭＳのロゴが入った画面が張り付きました。

「自分のデータを自分で管理する」のタイトルで3行のメッセージがあり、
右上の×ボタンでは消えません。

背面に見えるwordの×ボタンも反応しません。
次へボタンにポインターを置くと反応しますが、怪しいから押下していません。

対処方法を教えてください、お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： w_katuo 回答日時： 2019/05/06 16:01

先に進んで「適切な動作」で「データーを送る」「データを送らない」と選んで送信すれば今後出ません。

まだ出ると言う方がいましたが私の所にある複数のパソコンで出なくなりました。
これを実行しないと終わりません。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
助かりました。

お礼日時：2019/05/07 02:17