さっき急にiPhoneのカメラロールの中身が全て消えてしまいました。
元々10,000以上は入ってたと思います。
消えたことに気づいた時の状況は、外で気温が高く、その中カメラを使っていました。
もしかしたら携帯が熱くなってたかもしれません。
さっきカメラロールを見たらちょっとずつ戻ってきていたので安心感してたら3,000くらいまで戻ったところで増えなくなりました。
iCloudの使用状況は91GB/200GB
iPhoneのストレージは72GB/128GBでした。
iCloudのフォトライブラリはオンになってます。
低電力モードをオフにしてWiFiも繋げてます。
全部カメラロールに戻ってくることってありますか?
ちなみに使っているのはiPhone7で3年目です。
大事な写真や動画も消えてるみたいなのでどうしても戻ってきて欲しいです(´;ω;`)
回答お願いします!!!
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A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
①設定の自分の名前のところ押したらApple IDの画面になります
真ん中らへん、iCloudを押すと、クラウドのストレージ関係の画面になるので、真ん中らへんのバックアップがONになってるか、確認して下さい。
②バックアップがあれば、
設定→一般→リセット→全てのコンテンツと設定をリセット、と進み、初期化します。
appとデータ画面から、iCloudバックアップから復元を選び、バックアップを選択して復元します。
ちょっと長くなりました。わからなくなったら、Google先生が詳しく教えてくれますよー
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