A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
>1~5この方法でしましたが、残っていました。
パソコン内でウイルスが残っている場所を
調べて直接削除して下さい。
ANo.#1の説明で参考サイトのHPを読むと
_RESTORE フォルダ内の脅威が検出されると
ありますので、HPの説明内容を読んでください
及び説明内にレジストリの修正が必要です
>ノートンのアウトブレークの保護という所に・・
【機能説明】
危険度の高いインターネット脅威を通知する
「アウトブレーク警告機能」、保護機能を一時的に
オフにした場合でも、一定の期間が経過すると
自動的に保護機能をオンの状態に戻す
ウイルスの感染記録の場合
単に感染記録を消す方法はノートンの使用説明書を
確認又はヘルプを読んで下さい
【その他】
直らない、直せないない場合は再度リカバリーを
してから、ウイルス対策をして下さい。
No.1
- 回答日時:
シマンテック社に専用駆除ツールが有ります
下記のHPを確認して下さい
★【W32.Beagle.AV@mm】
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …
★【W32.Sober.I@mm】
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …
★【その他】
>OSの再インストールも行ったのですが削除・・・
通常パソコンをリカバリーすれば、ほとんどの
ウイルスも消去されますけど なぜ残っている??
上記の2つのウイルスはメール感染です。
ノートン先生を導入前に無防備なパソコン使用で
感染したのでは??
この回答への補足
駆除ツールも実行したのですが、まだ残ったままでした。
(1)苦情ツールのダウンロード
(2)ファイルの解凍
(3)ファイルの実行
(4)プログラムのスタート
(5)英語ばかりの窓がでてそこのOKをクリック
この方法でしましたが、残っていました。
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