XPでアンインストールが出来ない

プレインストールされたIBMホームページリーダー３．０というソフトの使用期限が切れたので、アンインストールを試みましたがなぜか出来ません。プログラムの追加と削除からファイルを選んで削除を実行すると、「プログラムは正常に削除されました」とダイアログが出るのに、まるまる残っています。ちなみに関連プログラムも削除し、再起動して再度試みましたが、すべてまるまる残っています。これはどういうことでしょうか？お分かりになる方よろしくお願いします。

No.5 ベストアンサー 回答者： kinoko_nokonoko 回答日時： 2004/12/15 23:34

VAIOのサイトでそれらしき問題は出てないようですね。

VAIOですと、下記HPで質問されたら、もしかするともっと有効なレスがつくかもしれません。

http://www13.big.or.jp/~tamai/cgi-bin/pcbbs/wfor …

もしくは、SONYの下記「MySupporter」で直接質問されたらいいかと。

参考URL：https://mysupporter.vaio.sony.co.jp/mysupporter/ …

この回答へのお礼

そうですか。丁寧にありがとうございました。

お礼日時：2004/12/16 18:30

No.4 回答者： kinoko_nokonoko 回答日時： 2004/12/15 19:53

どこのメーカーのパソコンかわかりませんが、可能であれば、そのソフトを再インストールし（使用期限が切れてるので出来ないかもしれません）、再び、アンインストールしてみてはどうでしょうか。

また、そのソフトがアンインストール出来ないことによる支障がなければ気にしないことではダメですか。

すいません、当該ソフトを使用したことがないので・・・。

最悪、リカバリして、その後、必要ないなら、即アンインストールって手も。

不具合かもしれないので、プレインストールされてるPCメーカーのHPにあるサポートで問い合わせてみてもいいかもしれません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。VAIOです。プレインストール試用版なので、インストールするディスクがないのです。ですが、毎回立ち上がって購入を促すメッセージがとてもうっとおしいので削除したかったのです。

お礼日時：2004/12/15 21:12

No.3 回答者： noname#33520 回答日時： 2004/12/15 03:45

以下の方法を試してみてください。

[F8キー]を押しながらPCの電源を入れる。
起動モードの選択画面で「セーフモード」選択し[Enterキー]を押す。
起動するOSの選択画面で「WindowsXP」を選択し[Enterキー]を押す。
ログイン名の選択画面で「Administrator」をマウスでクリックする。
セーフモードで起動したらコントロールパネルから該当ソフトをアンインストールする。
アンインストールできたら再起動をおこなう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。おお！と思って早速やってみたのですが、やはり削除できませんでした・・・

お礼日時：2004/12/15 13:04

No.2 回答者： kinoko_nokonoko 回答日時： 2004/12/14 12:28

アンインストール後も、そのプログラムは起動できますか？起動できなければ削除されています。

残されたファイルは再度インストールされた場合用の設定ファイルなどです。１の方の方法を参考にしてみてください。

プログラムが実行された場合は問題ですが・・・

この回答へのお礼

プログラムは普通に起動します。削除はまったくされていないので困っているのです。ありがとうございます。

お礼日時：2004/12/14 13:04

No.1 回答者： ac-sakura 回答日時： 2004/12/14 12:10

「プログラムは正常に削除されました」

と出るんですよね。
なら本体はもう無いんじゃないかと。
ProgramFilesフォルダから確かめてみて下さい。

もし、本体が見当たらなかったら、
「窓の手」で「プログラムの追加と削除」の項目は消しちゃって構いません。
このソフトのアンインストールのタブです。

参考URL：http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se049651 …

この回答へのお礼

ありがとうございます。本体はそのまま残っていますし、普通に起動します。

お礼日時：2004/12/14 13:03