windows10 UPDATEに関するエラーです。

設定のwindows update 画面で、

”1 つまたは複数の重要なシステム サービスが利用できないため、更新プログラムをチェックできませんでした。〝

となっており、Windows 10、バージョン 1909 の機能更新プログラム　インストールできません。
（これ以前までは正常にインストールできました。
しかし、1909は途中で進まなくなり、電源OFF/ONでアップデート前まで戻りました。これは２回試して２回共に同じ結果でした。

そのため、いろいろなことを試しましたが。。

① sfc/scanow
以下の内容
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833/ …

②　windows uPdateの　トラブルシューティングにより更新データベースの修復等

などです。

現在は、windows update画面では更新状況の確認ができない状況です。
なお、C:システムドライブの空きは50GB程度です。

質問：

１）これに対して、システムバックアップからの復旧以外に、何か手立てはありますか？
できるなら、バックアップからの復旧でなくこのまま修復したいと考えております。

２）質問冒頭の、”重要なシステムサービス”が何であるのか解れば手動にてサービスを開始したいとは思いますがご存知なら教えてください。

よろしくお願いします。

No.4 回答者： azumi77 回答日時： 2020/01/06 22:41

windows10、バージョン1909にアップデートに失敗をする場合は、

次の事を試してください。
設定をクリック続いて、更新とセキュリティをクリックします。
続いて、トラブルシューティングをクリックする、
起動して稼働中。
windows Updateをクリック、続けて、トラブルシューティングツールの実行をクリックします。
windowsの更新を妨げているプログラムが修正されます。

これらの操作をした後に改めて、windows Updateを開いて、更新プログラムのダウンロードとインストールしてください。

この回答へのお礼

それが出来ないので質問しております。あしからず。

お礼日時：2020/01/12 14:27

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2020/01/04 11:56

ANo3 です。

"デバイスドライバの整合性チェックはwndows内のツールにて実施してみてOKでした。"
→　現在使っているドライバでも、過去のしがらみでその他にも余計がドライバが存在しています。また、Windows 10 にネイティブでないものでも動作しますので、そう言ったものが残っていると、不具合の原因になることがあります。これをなくせば、クリーンな環境になって動作も安定すると言う訳です。従って、動作の整合性だけを見てもこれらは判りませんね。

良く、アップグレードした Windows 10 で調子が悪かったら、Windows 10 自体をクリーンインストールを薦められますが、それはそう言った意味です。アップグレードした場合は、クリーンインストールができますので、アプリケーション等に問題が無ければ、クリーンインストールも一つの解決策になるかも知れません。

"Windows10の上書きのインストールは、SSDをもう一個注文しましたので、あらかじめ現在のOSドライブを、それにクローンしたうえで実行したいと思います。"
→　これはそうですね。クローンして上書きインストールする場合、元の HDD が残っていれば問題があっても戻れますし、クリーンインストールも試せます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2020/01/04 12:39

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2020/01/04 10:00

Windows Update は厄介ですね。

すんなり行くと思うと、中々先に進まないこともあります。

A1. メジャーアップデートは、殆どにシステムファイルを入れ替えますので、不整合があると成功しませんしね。依存関係にあるアップデートもあるので、それらの条件が合致っしないとアップデートできません。細かいアップデートが終了するまで、暫く放置して様子をみるのも手です。

Windows 10 用のドライバが入手可能なら、順次デバイスのドライバを新しいものに置き換えてみたらどうでしょう。できたら古いものは削除して新しいものだけで構成してみると良いかも知れません。これは、下記に書かれています。

我が家のWindows10マシン、OS起動速度がいきなり約2倍になる (追記: その後更に早くなる)
https://freesoft.tvbok.com/win10/boot_speed_up_t …

A2. Microsoft のサイトで次のバージョンの Windows 10 を上書きインストールする方法があります。Microsoft では推奨していないようですが、通常のアップグレードと同じ手順で上書きインストールを行います。

Windows 10 を上書きインストールする方法
https://freesoft.tvbok.com/win10/install/overwri …

もしオンラインでやるのが不安定なら、インストールイメージをダウンロードしてからでも可能です。

Windows10のISOをダウンロードする方法、インストールDVD/USBを作成する方法
https://freesoft.tvbok.com/win10/installation/do …

この回答へのお礼

デバイスドライバの整合性チェックはwndows内のツールにて実施してみてOKでした。

windows10の上書きのインストールは、SSDをもう一個注文しましたので、あらかじめ現在のOSドライブを、それにクローンしたうえで実行したいと思います。

回答ありがとうございます。

お礼日時：2020/01/04 11:02

No.1 回答者： usa3usa 回答日時： 2020/01/04 08:04

全くの想像での回答ですので予めお詫びしておきます

ひょっとしてお使いのWin10はWin7やWin8からの公式の期間外に無償アップデートしたものではないでしょうか？

https://hackers-high.com/windows/upgrade-windows …

そろそろ、そのようなWin10について、正規購入を促すいろんな仕掛けをマイクロソフトが起動し始めたのではと推測しています。
個人的にはこの予想が外れることを期待しています。

この回答へのお礼

windows7からwindows10へは5年くらいまえにやったと思います。

お礼日時：2020/01/04 10:57