ブッキングドットコムの予約確認方法を教えてください。。 ブッキングドットコムのウェブサイトにてログイ

ブッキングドットコムの予約確認方法を教えてください。。


ブッキングドットコムのウェブサイトにてログインをしていない状態でホテルの予約をしました。

その後アプリで予約を確認できるという旨のお知らせが出たので、アプリをインストールし、グーグルでログイン(予約時と同じアドレスのアカウント)し、

予約履歴 →+(予約のインポート) →予約番号と暗証番号を入力

という手順で確認作業を行ったところ、予約番号が確認できませんというお知らせが出てしまいました。

予約完了のメールは届いているので、試しに予約変更のリンクを踏んでみたところ、予約変更のページには飛ばず、アプリのホームに飛ばされます。もちろんこの方法でも予約履歴ページはまっさらです。

色々と試行錯誤してみてはいますが、どうしても予約情報の確認ができません。

もしかしたら予約が入っていないのでしょうか？

このような状態に詳しい方がいらっしゃいましたら教えて頂けるとありがたいです。

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2020/01/14 16:58

購入した際に入力したメールアドレスがGmailのアドレスがではなかった・・・ということでしょう。

ログアウトして購入の際に入力したメールアドレスを使ってユーザー登録すれば見えるはずです。

あと、予約の際にBooking.comから届いた予約確定の通知メールに予約確認書を入手するためのリンクがあるはずです。ご確認ください。

参考まで。

No.1 回答者： あつしノリノリ 回答日時： 2020/01/10 02:06

ブッキングドットコムに問い合わせたほうが良いと思います。