愚痴というかクレームというか...
でも直接クレーム言う勇気ないのでどなたか共感して頂けると幸いです。
今朝のことです。
出勤道にあるセブンイレブンに立ち寄りました。
そこで対応されたレジの従業員の態度にめちゃくちゃ腹立ちました。
今までで1番イラっとしました。
(しかも早朝なので自分も気持ちに余裕がない状態でしたので余計にイライラ...)
まずコンビニ定員にそこまでは求めて無いけどめちゃくちゃ無愛想。というかやる気0は誰が見てもわかる。
マスクしてて声も聞こえない。
ここまではまあ良くある事。
お会計を1万円札でしたところ、お釣りのお札を数える事もなく片手で無言で渡す。
そして残りの小銭のお釣りはレシート左手、お金右手で同時に渡された。
そんなこと初めてでした。一度に受け取れない状況でしたのでまずはお金を受け取って財布の小銭入れの部分に急いでいれてチャックしました。そしてレシートを受け取ろうとすると睨まれ、挙句にレシート捨てるボックス?に店員自ら捨てました。
は??(心の声)
私はレシートを管理する習慣があるので捨てられたレシートBOXに手を突っこんで出しました。
それをただただ、だるそうに見るだけの店員。
めちゃめちゃ腹立ちました。
ならレシート渡さずに要求されるまで待機するか、レシートの有無を聞くでしょう。
高校生のアルバイトみたいな子や外国人の方ならまあお店側の教育問題だろう。くらいで見逃せますが、30オーバーくらいの女性でした。
私自身接客業をしているので余計に神経質なのかもしれないですが、あれはないだろうと。
社会舐めてんのかと思いました。
とにかく私が1番腹立ったのは、レシートを即座に目の前で捨てられたことと、それを探している客に対して何も動じない所です。
みなさんなら何も思わないですか??
レシートごときでとかそういう回答はご遠慮します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
腹立たしい気持ち良くわかりますよ。
酷いのに当たりましたね(笑)店側の管理が大甘なのか、店員がよほど頭が悪いのか、はたまた人手不足でこんな低レベルでも雇わざるを得ないのか。いずれにしてもあなたと同じように不快感を覚える客が多いだろうから、遠からずその店員は淘汰されていくでしょうね。
ただ話から想像するに、その店員は悪意があるのではなく正しい接遇方法を知らないまま仕事してるのではないかな? つまり自分がやってることが特段おかしいと思ってないのかも知れません。
もちろんいい年した大人なんだから常識を身につけろよって話ですけどね。
人手不足の中、安いバイト料で働く人間の中にはこんな奴もいるということで、不愉快な記憶は早く忘れることです。
回答ありがとうございました。
なんか共感して頂けただけで救われた思いです。
もちろんコンビニ店員でも埃を持って接客されてる方や、接客レベルの高い方もいらっしゃると思いますが、ほんとに今回のは呆れました....
接遇を知らないのかもしれないですね。
もしかしたら、あの店員にとっては普通だったのかもしれないですねw
そう思って心を宥めます。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
たぶん、あなたはちゃんとしている人
だから、常識はずれな事をする人に腹が立つのでしょう。
私も接客で態度が悪いと気になる性格です。
話のネタにして発散する事もあれば
こちらも寛大な気持ちでいられない時は文句の一つも言いたくなりますよ。
相手を見て態度が変わる人がいます。
苦情言えない性格って見抜かれてる気がしますね。
お釣とレシート左右の手で持って出すなんて
ある意味器用な人ですね(笑)
経営者じゃないバイトなら、
そういう人って仕事が長く続かないもの
次に行ったらいないかもね。
どこに行っても使えない人
30過ぎのおばさんに、そんな常識教えてくれる人もいないだろうし
かわいそうな気もしてきます。
回答ありがとうございます。
クレームを言ったり、その場でチクリと言えたらいいなーとおもいますが、どうしても踏み出せないです。
たしかに人を見て判断してる気もしてきました。
まあ、あの人からしたらどんな接客でも時間内接客すればお金がもらえるので今頃何も思ってないと思いますが。
世間、年齢関係ないですねw
ネタにして発散します私も。
No.5
- 回答日時:
私もレシートは必ず貰うのでそんなことされたらムカつきます。
それが、朝となると一日嫌な気分になります。今はどこも人手不足で雇う側はあんまり選り好みできないのかな?と思います。
私も先日スーパーで60オーバーの店員にムカつきました。私も悪いとは思いますが、ムカつく態度でした。
過剰なサービスはいらないけど、必要最低限のことはやってほしいですね。
回答ありがとうございます。
回答者様も同じような経験があるのですね。
たしかに人手不足ですよね。
でもコンビニがなかったら無かったでそれは不便ですよね。
消費者と雇い主が我慢しなきゃいけない現状ですね...
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- タクシー タクシー クレーム 初めての土地でタクシーをワンメーター分利用しました。 そしたらこの距離で乗るな! 6 2023/03/07 16:21
- スーパー・コンビニ レジで「レシート要りますか」と店員さんに言われたら嫌ですか。 16 2023/02/12 18:16
- タクシー タクシー クレーム 初めての土地でタクシーをワンメーター分利用しました。 そしたらこの距離で乗るな! 4 2023/03/07 01:43
- 消費者問題・詐欺 昨夜にコンビニに行って買い物したときに、お釣りを渡されたときにわざとお釣りが落ちるように渡されて床に 5 2022/05/12 09:07
- クレジットカード ユーペイのクレジット決済について詳しい方教えてください。 これまで7年間バイトをしてきて初めて不思議 1 2022/07/23 16:23
- スーパー・コンビニ CanDoという100円ショップでは従業員に「客の話なんか聞かなくていい。客なんて怒らせていい」と指 11 2022/10/17 17:23
- その他(ビジネススキル・経営ノウハウ) 態度の悪い店員のせいで気分が悪くなります。 何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないのでしょうか 7 2022/10/14 10:43
- スーパー・コンビニ ずっと前の出来事なのですが、相談させて下さい。 ある日コンビニにいって商品を3つ購入しました。レジに 2 2022/04/24 11:11
- その他(悩み相談・人生相談) 万引きを疑われました。旅先で友人とコンビニで買い物をしている時に、私が先に食品を購入して、商品を選ん 4 2023/03/25 23:37
- 片思い・告白 気になっているコンビニ店員についてご意見をください 5 2023/03/05 23:02
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
気のせいですかね
-
万引き犯と疑われて要注意人物...
-
私は下着女装です、何時もパン...
-
態度の悪い店員がいたらどうし...
-
QUORAってすごいサイトですか?...
-
あるお店の女性店員さんと仲良...
-
店員がタメ口になるとき
-
過去の万引きについて
-
破損した商品の弁償について
-
イオンの店員にクレームを言い...
-
2度目の万引き
-
女性店員からの嫌がらせ
-
態度の悪い店員多いよね、俺が...
-
コンビニ等のレジで会計してい...
-
「ご自由にお持ち帰り下さい」...
-
複数の店、公共施設などにいく...
-
万引きを疑われました。旅先で...
-
今日、ゲームセンターで両替し...
-
要注意人物登録の期間
-
万引き後当日中に謝罪・支払…そ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
私は下着女装です、何時もパン...
-
万引き犯と疑われて要注意人物...
-
今日、ゲームセンターで両替し...
-
あるお店の女性店員さんと仲良...
-
要注意人物登録の期間
-
過去の万引きについて
-
許せません。この店員を訴える...
-
どうして屋台の人は接客態度や...
-
2度目の万引き
-
破損した商品の弁償について
-
イオンの店員にクレームを言い...
-
店員がタメ口になるとき
-
コンビニにて店員から逆ギレさ...
-
過去に万引きをした。反省してます
-
「ありがとうございます」を言...
-
マイバスで他人の傘を間違えて...
-
マッチングアプリで女性に職業...
-
店員に笑われます 悪態も取って...
-
態度の悪い店員がいたらどうし...
-
接客態度の悪いバイト店員につ...
おすすめ情報