iPhoneの通話が不調です。

至急回答お願いします。
AUのiPhone7使ってますが、今日の夕方から、通話が相手の声は普通に聞き取れるのですが、こちらが話す声が相手に聞こえなくなりました。ただ、スピーカーにして、話すと、こちらの声も相手に聞こえます。
故障でしょうか？それとも、iPhoneの設定を何かの具合で変えた感じになってしまったのでしょうか？
最近、iPhone本体にコロナ対策でアルコールスプレーをiPhoneにかけてしまいましたが、それの影響でしょうか？

No.2 回答者： irsr 回答日時： 2020/04/28 02:14

昔、iphone5で同じような故障になりました。

短時間で直せる非正規の店で５千円位で直しました。
店の人は、その部分よく壊れちゃうんですよね。とも言ってました。
あと、同じような症状を言う人がいて、iphoneを見せてもらったら、耳が当たる部分にフィルムが被さってたというのもありました。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2020/04/27 21:09

そのようになったなら、まず、電話を切ってから、再度かけ直してください。

それでほど改善します。

電波状態などで発生することがありますので。
常にそのような状態になるってなら、携帯電話の故障の可能性がありますので、Appleと相談して下さい。