Amazonプライム会費

Amazonプライムの会費なのですが、
元々毎月500円払って動画鑑賞したり商品を買ったりしていました。
しかし間違えて2020/04/30に1年分払いの4900円のプランに変更してしまい、慌てて500円の
プランに変えました。

すると今日2020/05/02、クレジットの請求書に4900円と500円どちらも入っていました。
月払いに戻した後、動画を見たりしたので
この場合、4900円の返金は無理なのでしょうか？
4900円のプランに間違えて変更したあとは動画視聴や商品購入はしていません。。

No.1 ベストアンサー 回答者： GBU39 回答日時： 2020/05/02 13:51

AMAZONに質問してくださいね。

チャットサポートで答えてくれます。サポートでも日本人の人でないと信頼できないかもしれません。御免なさい。こんなお粗末な回答で。ヘルプからカスタマサポートに連絡するでチャットが可能です。

No.2 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2020/05/02 13:52

キャンセル方法は下記のウェブサイトが参考になると思います。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

Amazonプライムの特典を利用されていない場合は、キャンセル時に会費を返金いたします。となっているので次月にマイナスの請求（返金）があるはずです。