今年から高校生になったので、manacaを定期にしました。10230円(１ヶ月分)です。使うのが初め

今年から高校生になったので、manacaを定期にしました。10230円(１ヶ月分)です。使うのが初めてです。でも元から入ってたお金から引かれてしまうんです。なぜですか?また、元から入ってたお金がなくなったら定期のお金に変わるんですか？

No.2 ベストアンサー 回答者： amerikaumare 回答日時： 2020/05/27 23:55

定期券の設定が正しければ　チャージした金額から”引き去る”ことはありません。

定期券の乗降駅が正しくないのではありませんか？　　あるいは日にちが正しくないのかも。

駅員に言って調べてもらいましょう。
　チャージしたお金から引き去られていたらそれは履歴が記録されますので、原因がわかるはずです。

＞元から入ってたお金がなくなったら定期のお金に変わる
そんなことはありません　「残額不足です」とメッセージが出ます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。明日の朝聞いて見ようと思います。

お礼日時：2020/05/27 23:59

No.1 回答者： Wabu_478 回答日時： 2020/05/27 23:53

考えられることは、定期券の有効期限外か定期券の有効区間外で乗車してることです。

いずれにしても、改札窓口にいる駅員さんにmanaca渡して調べてもらってください。
「元から入ってたお金がなくなったら定期のお金に変わる」ということはありません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2020/05/28 00:00