Windows10のアップグレードができません。

Windows10のアップグレードができません。

現在、第4世代Core i5搭載、メモリ8GB、HDD1TB+SSD65GBのPCを使用しています。

OSはWindows10で、バージョンは1703です。

バージョンを1709か180のアップグレードができません。

現在、第4世代Core i5搭載、メモリ8GB、HDD1TB+SSD65GBのPCを使用しています。OSはWindows10で、バージョンは1703です。

バージョンを1709か1803に上げようと思っています。しかし、何度やってもアップデート途中でPCの電源が落ちて再起動しません。30％から50％の間で落ちることが多いです。ちなみにCPUなどの互換性はあります。これって何が問題で起こるトラブルなのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 

  何故かCドライブがHDD、DドライブがSSDです。この場合CドライブとDドライブの入換は可能でしょうか？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/07/19 14:56

No.3 回答者： Alpha15 回答日時： 2020/07/19 15:37

1703はサービスが終了していますから、Windows UpdateではUpdateできません。

最新版(ver2004)のインストールメディアが次のサイトからダウンロードできます。
＞https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
[ツールを今すぐダウンロード]をクリックです。
ver1909をインストールするなら次のサイトへ。
＞https://www.pasoble.jp/windows/10/download-past- …

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2020/07/19 15:17

Win10各バージョンのサポート期間はそれぞれ約1.5年間です。

なので、1703はもとより、1709や1803はともにそれが過ぎている、
からではないでしょうか。

> 何故かCドライブがHDD、DドライブがSSDです。
起動しているOS(Win10)がHDに入っているのでそうなっています。

SSDに空き容量(理想は100GB程度)を設けて、或いは新規SSDを用意して、
そこにWin10の最新版をクリーンインストールすればよいと思います。
なお、最新版2004は不評なので、1909が良いでしょう。
クリーンインストールならば、1703を引きずる必要もありません。

No.1 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2020/07/19 14:51

まずはマイクロソフト社のトラブルシューティングを実行してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4089834 …

SSDにウィンドウズ10をインストールする場合65GBだと容量が少ないのかもしれません。最低でも128GBのSSDをご用意ください。