パソコンの音声が出なくなりました！

ＤＶＤを再生しようとすると「オーディオ設定が間違っています。サウンド・カードまたはドライバをチェックしてください。」と表示されます。Webのビデオサイトや音楽サイトもだめです。どうぞどなたか助けてください！

No.1 回答者： bin-chan 回答日時： 2001/08/12 22:24

困っておられてあせるお気持ちはわかりますが、最低限

ＰＣの種類、ＯＳ、以前は正常だったのか、おかしくなる前に何かしたのか、
あたりを記述していただくといと思います。

この回答への補足

大変失礼しました。
　ＩＢＭのダウンロードサービスで20件ほどのプログラムのアップデートをしたのですが、それまでは正常で
した。

パソコンの環境は下記のとおりです。

ＣＰＵ:モバイルペンティアム(3)500MHz
ＯＳ:Windows98SE
Cドライブ空き容量:311MB
メモリ:192ＭＢ
メーカー:ＩＢＭ
機種:ThinkPad570E

どうぞよろしくお願いします。

補足日時：2001/08/12 23:49

No.2 回答者： parts 回答日時： 2001/08/13 06:57

「オーディオ設定が間違っています。

サウンド・カードまたはドライバをチェックしてください。」

そのままですね。
ドライバをチェックしましょう。
「マイコンピュータ」を右クリックして、「プロパティ」を選択、
「デバイスマネージャー」で、「サウンド、・・・・」を選択してその中の「サウンドデバイス」（AudioやAudio　Codec、soundなどとつくもの全部）をプロパティでチェックしてください。全般でデバイスの状態が不良な場合はドライバを再度更新しましょう。
また、サウンド関連のデバイスに！や？のマークがあれば、それが原因ですそのデバイスを更新若しくは削除して再起動し、再度ドライバを導入し直しましょう。

もし何かあれば補足要求をお願いします。
ちなみに、次の回答は・・・明日かな？

この回答への補足

ご回答に感謝します。

「システムのプロパティ」の「デバイスマネージャ」内には「Ｗａｖｅ　Ｄｅｖｉｃｅ ｆｏｒ　Ｖｏｉｃｅ　Ｍｏｄｅｍ」しかありませんでした。

「その他のデバイス」が？になっており、その中の「ＰＣＩ　Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　Ａｕｄｉｏ　Ｄｅｖｉｃｅ」がやはり？でしたので、これを削除後再起動したところ、デスクトップが表示される前にこれをインストールするようにとの指示が出ましたが、インストールに必要なファイルがどこにあるのかがわからず、インストールできませんでした。

＞再度ドライバを導入し直しましょう。

どうすればそれが出来るのかをお教え頂けると幸いです。

補足日時：2001/08/13 11:08

No.3 ベストアンサー 回答者： parts 回答日時： 2001/08/13 12:18

どうすればそれが出来るのかをお教え頂けると幸いです。

ＩＢＭのサイトで、まず最新のオーディオ（サウンド）ドライバをダウンロードしてください。
ドライバをいじってからということはたぶんあるはずです。

なければ、ＯＳを再インストールするか、あきらめることになりかねませんから・・・。

そのドライバをダウンロードし任意のフォルダに展開してください。
後は、先に述べた通りにドライバをインストールします。
その際に、ドライバを指定するフォルダを展開したフォルダに指定すれば、良いはずです。
また、ＰＣＩ　Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　Ａｕｄｉｏ　Ｄｅｖｉｃｅ自体をデバイスマネージャから選択してプロパティでドライバの更新をしても、インストールできるはずです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。やっと元に戻りました。感謝します。

お礼日時：2001/08/13 17:35