PCメールの中身が表示されず困っています。

Windows10の「メール」の受信内容が2，3ヶ月前から表示されません。
PCメーカーは富士通です。プロバイダーはJcomです。
受信はされますが、例えば、メッセージと画像(23.56KB)をダウンロード　と青字で
表示され、右や左クリックしても何の反応も無く、中身が読めずに
困っております。
まれにきちんと中身が表示されるときもあります。
OutlookやGmailは正常に読めます。
購入して1年半くらいです。

設定ミスでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

No.3 ベストアンサー 回答者： ユウスケ君 回答日時： 2020/11/15 08:47

なるほど　私もjcomです　Gメールは読み込み　　あなた様のパソコン状況がすべてわからないので説明難しいけど　パソコンは急に動かな

くなったり　容量が多いのをダウンロードやりすぎたりいろいろ　本体設定をやりすぎで壊れたり

この回答へのお礼

内部に溜まっていた「ゴミ」やアップグレードすると、かなり軽く
なり、中身が見れることが多くなりました。
有り難うございます。

お礼日時：2020/11/19 06:47

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2020/11/15 20:10

アプリをリセットしてみる

設定→アプリ→メール/カレンダー→詳細オプション→リセット
設定しているものが消えます。
また、POP3メールについては、データが消失する場合があります。
WEBメールやIMAP4なら、サーバにあるメールについては、影響しません。

この回答へのお礼

情報ありがとうございます。

お礼日時：2020/11/19 06:45

No.5 回答者： N6336nn 回答日時： 2020/11/15 11:49

メール・カレンダーアプリをアンインストールし、再度インストールし直しては如何でしょうか。

No.4 回答者： yomyom01 回答日時： 2020/11/15 08:51

＞PCメーカーは富士通です。

そんな情報いらない

No.2 回答者： zab_28258 回答日時： 2020/11/15 08:14

週刊誌1冊に相当するメールが送られたらそうなるかも

昔、そんなの送られてメールボックスが開けなかったのでプロバイダーに連絡して大きなメールを削除してもらったが

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2020/11/19 06:48

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2020/11/15 08:08

「メール」の不具合で「メッセージと画像をダウンロード」という表示が出てメールが見られないようです。

私は「Thunderbird」（無料のメールソフト）で送受信しています。

対処法：「設定」「アプリ」「アプリと機能」画面をスクロールし「メール/カレンダー」を左クリック、「詳細オプション」→メール/カレンダーの画面で、スクロールし、「リセット」をクリック（注：すぐ下にある「アンインストール」を押すと、「メール」アプリがなくなる）

何もしないのに、急に解決した事例があります。（Microsoftが修正したかも）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/foru …

この回答へのお礼

情報ありがとうございます。

お礼日時：2020/11/19 06:49