メールにファイルを添付して送ったところ、相手からウイルス感染したのではと指摘がきた

メールにファイルを添付して送ったところ、下記のような返信がきました。

返信メール内容：ダウンロードしたら勝手にPDF開いたり、消しても開いたりとします。ウィルスに感染したデータの感じです。PC大丈夫ですか？

最近パソコンを買い替えたばかりでこのパソコンにはノートンを入れています。
ウイルス感染したのかもしれないと不安になっております、どうぞ宜しくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： yokoyoko2020 回答日時： 2021/02/04 07:46

ノートンをインストールしていたら、ウイルスの場合検知すると思います。

まだ、検知してないのでスキャンを使って、スキャンしてみましょう。

>ダウンロードしたら勝手にPDF開いたり、消しても開いたりとします。ウィルスに感染したデータの感じです。PC大丈夫ですか？
勝手に開いたり閉じたりっていうのは、ウイルスではないようにも思います。(相手のPCがおかしい)
スキャンして問題なければ安心して大丈夫ですよ。

この回答へのお礼

なるほど！そうなのですね。
スキャンしてみたら特に異常はなかったです。
ご丁寧にありがとうございました。

お礼日時：2021/02/04 12:56