到着したOPPO reno３A なんですが

今回SIMフリースマホ　OPPO reno3Aをホワイトとブラックを購入しました
夫と自分用です
楽天のショップですが
ホワイトとブラックは、それぞれ別の店舗で購入です

そして本日どちらも到着しました

最初に電源ボタンを押すと
添付画像のように
ホワイト（←側）とブラック（右側）の
初期画面が全く違います

ブラックの方は問題なく
そのまま日本語を選択して、Wi-Fi設定に進めるのですが

画像左側のホワイトは
日本語選択もなく
何が書いてあるかわかりません

しかも、電源ボタンで切ろうとすると
次の画面に進んでしまいますが
それも、中国語？と英語でわかりません

また時刻も合っていません
今は電源ボタンを押すと
次へ進んでしまうだけで
電源を切ることもできません
（長押しするとどんどん次のページに進んでしまいます）

楽天のその店舗の商品ページには
初期動作のみ確認済みとなっています

ということで
ショップに電話しましたが折り返しの電話を待っているところです

これは、返品要求してもよいと思いますか？

至急必要なものなので
買いなおそうかと思っています

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/02/09 18:43

No.1：追記

それはあなた次第だと思います。あなたの心の中まではわかりません。
あなたが、わざわざ並行輸入品を購入したくて購入したのでしたら、それでいいのではないでしょうか。

この回答へのお礼

並行輸入品だから、使えないというわけではないのでしょうが、
現在、全く使えない状態なので
やはり返品をお願いしてみます

お礼日時：2021/02/09 18:52

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/02/09 18:33

左は正規輸入品ではなく、並行輸入品だと思います。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます

それは、クレーム入れるほどのものでしょうか？
こちらとしては、
なんだか不安なので
返品して返金してほしいのですが

お礼日時：2021/02/09 18:38