ウイルスバスター２００５のアイコンが勝手に変わります。

昨日（２月１５日）、ウイルスバスターをインストールしました。その時から起きている現象です。

ＰＣ起動時は、タスクトレイ右下のアイコンが、常時起動（赤い矢印）になりますが、アウトルックエキスプレスを起動してしばらくすると、上向きの矢印の状態になってしまいます。
このアイコンは、緊急ロックが「オン」を表しているようですが、このアイコンを右クリックすると、緊急ロックは「オフ」になっています。

常時起動に戻す方法と、上向き矢印の状態にならない方法を教えてください。

Windows XP Home Editionを使用しています。
ウイルスバスターの製品バージョンは12.10です。

No.8 回答者： noname#9423 回答日時： 2005/02/18 02:16

ANo.7に「私のところも…」と現れてくれた様なので

一度TREND MICROへ問い合わせてみてはいかがでしょうか。
１人の方ではないとすると、設定などではない可能性があります。

[ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ]
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/ove …

以前にも
[アップデート後、タスクトレイのアイコンが元に戻らない]
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

のような事がありました。

この回答への補足

みなさま、ありがとうございます。
トレンドマイクロにメールで問い合わせたところ、不具合を治してもらえました。
今は改善されています。

不具合が見つかったときは、「買わなきゃよかった」と思いましたが、サポートがよくって、今は満足しています。

補足日時：2005/02/22 20:21

No.7 回答者： yappe 回答日時： 2005/02/17 17:35

家でも同様なんです

どうも自動アップデート機能がダウンロードの途中で止まってしまうような
単独なら最後まで上手くいくみたいなんですが　メールチェクやＷｅｂ観覧などしているとほぼ停止状態になるみたいですね

しかたがないので　いつまでもアップデートが終わらない時は　メイン画面からアップデートして　しのいでいます

控えめ過ぎるダウンロードも困ったものです

自動更新したくないなら　みなさんの言うように　インテリジェントアップデート機能をＯＦＦにして　毎日使い始めと終了時に手動アップデート　

No.6 回答者： noname#9423 回答日時： 2005/02/17 03:29

＞アウトルックエクスプレスの[ツール]→[オプション]

[全般]タブの所の『メッセージの送受信』コンピュータがインターネットに接続していない場合は、「接続しない」に～

アウトルックエクスプレスが原因ではないように思います。

今、現在もアウトルックエクスプレスを立ち上げると『黄色い矢印』になってしまわれるでしょうか？
もし今、現在もアウトルックエクスプレスを立ち上げると『黄色い矢印』になってしまわれる様であれば、アップデート設定を見直して下さい。
（私の場合はプロキシ情報のところ以外は、すべてチェックが入れてあります。）

なっていなければ『黄色い矢印』の後に再起動しなかったでしょうか？
（ダウンロードの準備ができました。…のようなコメントが『黄色い矢印』の上に出ていたり）

“現在の状況”→ログ履歴のアップデートログを見てもらうとわかるのですが、ここ数日アップデートが頻繁に行われています。
（これかな？とも感じます。）
あとパターンファイルではなくメインプログラムの更新が『黄色い矢印になったあとは、ずっと、そのままになります。』の原因になっていたと考えられます。

それ以外は正常に働いているようなので、安心して解決策を模索しましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
アウトルックエキスプレス起動時は、赤い稲妻マークですが、「アップデートをしますか？」というメッセージが出て、はい、を選択するとアップデートしますが、アップデートが終了しても、ずっと黄色い矢印のままです。
最新のアップデート日時は、その時のアップデート時のものになっているので、アップデートは出来ているようです。
なお、黄色い矢印の後に、再起動はしていません。

この手のソフトは初めて使うので、申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

お礼日時：2005/02/17 07:52

No.5 回答者： hhh246z 回答日時： 2005/02/16 10:10

アイコン変化は、自動でバージョンアップしている動作です。

自動アップデートを止めれば変化しなくなります。ウィルスバスター画面を開き左下のアップデートをクリックします。画面が表示しインテリジェントアップデートにチェックが入っていると思います。チェックを外せば以後アップデートは自動で行いません。自己責任ですから手動で行ってください。

No.4 回答者： noname#9423 回答日時： 2005/02/16 09:46

ひとつづつ問題解決に近付けていきましょう。

＞常時起動に戻す方法

これについては、アップデート後のインストール中以外は常時起動になっているようなので安心して下さい。

＞アウトルックエキスプレスを起動してしばらくすると、上向きの矢印の状態になってしまいます。

ネットに常時接続ではなく、ダイアルアップ接続なのでは？と感じますが、どうでしょうか？
そしてアウトルックエクスプレスの[ツール]→[オプション]
[全般]タブの所の『メッセージの送受信』コンピュータがインターネットに接続していない場合が…
『オフライン作業中でない場合に接続する』
『オフライン作業中でも接続する』
になっているのではないでしょうか。

もしそうなのであれば…
アップデートが済んでいないと考えられますので、最新版まできっちりアップデートを行って下さい。

アップデートを選択し
ウイルスパターンファイルが“2.410.00”になっていれば最新です。（2/16 9:30現在）
この状態で、まだ“上向きの矢印の状態”でしょうか？確認してみて下さい。

※あとの事は大抵メイン画面の右上にある[ヘルプ]で解決できると思います。

この回答への補足

みなさま、ご回答ありがとうございます。

黄色い矢印になったあとは、ずっと、そのままになります。
タスクトレイのアイコンを右クリック
↓
メイン画面を起動
↓
アップデート開始
をすると、黄色い矢印から赤い稲妻アイコンになり、ずっとそのままの状態になります。

アウトルックエクスプレスの[ツール]→[オプション]
[全般]タブの所の『メッセージの送受信』コンピュータがインターネットに接続していない場合は、「接続しない」になっています。

ちなみに、ＡＤＳＬ接続です。

補足日時：2005/02/16 22:49

No.3 回答者： hirunedaisuki 回答日時： 2005/02/16 09:03

こんにちは。

ウイルスバスター２００５のメイン画面→ヘルプ→基本の操作→常駐するアイコンについて、でそれぞれのアイコンについて記載されています。質問の状態は「アップデート処理を実行中」と言う意味ですので、正常動作ということになると思います。

自動で（いつも間にか）アップデートされない方がいい場合は、メイン画面→アップデート/ユーザ登録→アップデート設定→インテリジェントアップデートの「アップデートの実行前に確認メッセージを表示しない」のチェックをはずしておけば、アップデート時に確認画面が現れるようになります。（私は確認画面を表示するようにしています）

的外れでしたらごめんなさい。

No.2 回答者： noname#10038 回答日時： 2005/02/16 08:23

＞アイコンは南京錠ではなく、上向きの黄色い（？）アイコンです。

地球と黄色い矢印が重なって表示されている状態は、アップデート実行中を指しています。

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

タスクトレイのアイコンを右クリック
↓
メイン画面を起動
↓
[アップデート開始]
を一度行ってみて下さい。

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

No.1 回答者： noname#9423 回答日時： 2005/02/16 08:09

自動アップデートのアイコンの事では？

緊急ロックのアイコンは地球に白い南京錠です。

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。
アイコンは南京錠ではなく、上向きの黄色い（？）アイコンです。

補足日時：2005/02/16 08:14