ウィルスバスター2005のアップデートで

アップデートが完了してもアイコンの表示が
切り替わりませんが、同じような症状の方
いますか？バスターをいったん終了してから
また起動するとなおります。

No.6 ベストアンサー 回答者： gulhen 回答日時： 2004/11/04 18:47

あれから、トレンドマイクロにメールにて問い合わせたところ本日、次のような内容の回答がありましたので披露致します「アップデート実行後、ウイルスバスターのアイコンが地球儀状態になる現象についてですが、11月 4日 14時 に弊社サーバーのプログラムに対し、修正を行いましたため、現在は回避されている状態かと存じます」とありました。

なので、この現象は今後発生しないものと思われます。以上参考まで。

この回答への補足

今、アップデートをしたらなおってました。
もうしばらく様子を見てみます。

補足日時：2004/11/04 23:47

No.7 回答者： ZIGO6 回答日時： 2004/11/05 00:20

トレンドマイクロのFAQに修正情報が載ってましたよ。

URLは[参考URL]に記入しましたので、確認してみてください。

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

この回答へのお礼

今もう一度アップデートしてみたら大丈夫
なようですね。ありがとうございました。

お礼日時：2004/11/06 02:25

No.5 回答者： noname#10679 回答日時： 2004/11/04 15:27

>『ウイルスバスター2005が無効になってます』

の場合、パーソナルファイアウォールが無効に
なっている可能性がありますので確認してみてね

製品Q&A（トラブルシューティング）
solution 10004
参考URLです。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

>アイコンが地球に矢印のまま
アップデートに伴う再起動設定において
症状が発生するパソコンについて考えられる原因(例)
1.ウィルスバスター2005のバク問題
2.再起動に関するBIOSの問題と電源関係
3.パソコンメーカーの修正ソフトの対応問題
4.WIN-XP SP2に変更に伴う不具合の問題
5.パソコンのハードスペックと使用状態の問題
6.通信機器の設定(無線LAN関係)
7.ウイルス、スパイウエアに感染
8.他のウイルス対策ソフトによる影響
9.その他

いくつか調べては見たのですが、情報不足です
上記(例)の内容で心当たりがあれば確認してね

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

この回答へのお礼

いろいろとありがとうございます。
アイコンが起動時に表示されない現象は、まだ
たまにありますがもう少し様子を見てみます。

お礼日時：2004/11/04 23:52

No.4 回答者： noname#10679 回答日時： 2004/11/04 01:44

こちらの方法で直るかも?

製品Q&A（トラブルシューティング）
solution 10282
参考URLです。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

ほかにも、ウィルスバスター2005にバクが有ります
参考URLにて修正プログラムをDLして下さい

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

No.3 回答者： noname#10679 回答日時： 2004/11/03 18:03

多分これだと思います

製品Q&A（トラブルシューティング）
solution 10131
参考URLです。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

ウィルスバスター2005にバクが有ります
参考URLにて修正プログラムをDLして下さい

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

この回答への補足

はい、これは既に実施しましたが、以前よりは
良くなりましたがまだたまにあります。

補足日時：2004/11/03 22:57

No.2 回答者： gulhen 回答日時： 2004/11/03 17:48

我家も、もう一台のPCが時々同じような現象になりますよ。

アップデートが完全に終了せず、アイコンが地球に矢印のままなんでしょ？再度繰り返すと正常にアップデート完了します。プログラムをインストールしたのですが変化ありません。トレンドマイクロのメールサポートを受けようか思っているとこらです。

この回答への補足

そうなんです、この現象です。

補足日時：2004/11/03 23:02

No.1 回答者： mono_biwa 回答日時： 2004/11/03 17:35

ウィルスバスター2005のアイコンと言っても5種類ほどあります。

質問文からは何から何へ切り替わらないのか読み取れません。
もう少し詳しく教えていただけないでしょうか？

この回答への補足

はい、アップデート中のアイコンから、リアルタイム
検索のアイコンへ切り替わりません。

補足日時：2004/11/03 23:00