ノートンアンチウイルス2006のウイルス定義ライブアップデートの件

ノートンアンチウイルス2006のウイルス定義ライブアップデートの件なのですが、あまりセキュリティ系は強くないので教えていただきたのですが、率直に言うとウイルス定義だけがライブアップデートすると何故か更新出来ず×マークが付きエラーコードが出てしまいます。その為常にノートンは緊急になっておりどうすれば良いか分かりません。分かる方いらしゃいましたらどうぞよろしくお願いします。

購入日　2006/6/25

ウイルス定義　最新更新日2006/1/17

ライブアップデートをした時のエラーコードＬＵ1899

です。

No.3 回答者： noname#110520 回答日時： 2006/06/26 20:37

Intelligent Updaterを利用して下記のURLから最新定義ファイルをDown-Load ＆ Install出来ます。

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/downl …

そして、Live-Updateの版数が2.xなら最新版数の3.0がDown-Load ＆ Install出来ますので、版数upをした方がいいかも知れません。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

この回答へのお礼

遅くなり申し訳ありません。試しましたがうまく更新がされませんでした。貴重な意見有難うございます。

お礼日時：2006/07/03 15:02

No.2 回答者： workspeed 回答日時： 2006/06/26 18:27

　良くある事です。

あまり慌てず「時間をおいて」再度LiveUpdateを手動で実行してみましょう。

　シマンテックのサポートは、24時間おいて・・・としていますが？私の経験上、LiveUpdateが失敗する時は、その時、何度繰り返しても「成功」しません。やはり、24時間とまでは言いませんが、最低数時間は間をおいて再度チャレンジする事をお勧めします。我慢比べです。

「エラー: 「LU1899: LiveUpdate がこの製品またはコンポーネントを更新できませんでした . . .」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

この回答へのお礼

遅くなりました。ノートンのほうは、ハードディスクの要領ないか、ウインドーズのアップデートがうまく作動してないんでは？と言う少し他人事見たいな返信が来ました。ライブアップデートは気長に更新しながら正常に更新されるのをまとうと思います。貴重な意見感謝です。

お礼日時：2006/07/03 15:08

No.1 回答者： meitoku 回答日時： 2006/06/26 15:13

「購入日　2006/6/25」

「アクティブ化」をしていないのでは？
インストール直後に実行される設定ウィザードで［次へ］をクリックすると製品をアクティブにできます。後でアクティブにするという選択をした場合、製品のアクティブ化を要求する警告が今後表示されます。警告で［今すぐにアクティブにする (推奨)］をクリックして製品をアクティブにできます。アクティブ化には少しだけ時間がかかります

この回答へのお礼

遅くなりまし。アクティブ化を行った上で更新作業を行ったのですがうまくウイルス定義が更新知れませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

お礼日時：2006/07/03 15:03