Ver2004(10.0.10.13g)、OSはWinXP SP1です。
LiveUpdateの表示がでて、
いつもは自動更新されるのですが、
今回はNotonAntivirus本体も更新すると表示されたので
ウィザードを立ち上げて実行したところ
========================================
次の更新版が見つかりました:
> Norton AntiVirus、66.8 KB
ダウンロードの合計 66.8 KB
Norton AntiVirus (1 / 1) のダウンロード中。失敗。
サーバー上の更新ファイルが LiveUpdate で見つかり
ませんでした。LiveUpdate を再び実行してください。
========================================
と表示され正常に完了しませんでした。
サーバーが混んでいるという問題なのか
インストールされている本体がおかしいのかどうか解りませんが、
回答できる方お願いします。
No.6ベストアンサー
- 回答日時:
#2です。
14:50分頃に、シマンテック オンラインサポートの問い合わせフォームでエラー状態を詳しく記載し、所用で出かけ今、帰ってきて18:55 普段通りのLiveUpdateを試み成功しました。
シマンテックが最高と思い多くの友人に勧めてきましたが、今回の件で考えが変わりそうです。
シマンテック オンラインサポートからは未だに説明がありません。対応が遅いだけでなくサポートも・・・・ガッカリ。でも解決できて良かったです。
一体なんだったのでしょうか。皆様お疲れ様でした。
おつかれさまです。
僕もあきらめて、バイトへいった後だったので。
まさかあのシマンテックがやらかすとは……。
いろいろ報告ありがとうございました。
とても助かりました!
No.5
- 回答日時:
私も今朝の時点ではダメでしたが、今(18:40)成功しました。
ただ定義ファイル自体は今朝の時点で更新されたようで、昨晩パスした「W32.Mydoom.Q@mm」も今朝の時点で感知しましたから。
トレンドマイクロは昨晩定義ファイルを出しましたから、シマンテックは遅いですね。
「W32.Mydoom.Q@mm」は妻のノートを無断でこっそり拝借して解析したから、ばれたら怖い。
結局サーバー混雑かな?
No.4
- 回答日時:
#2です。
17:43 LiveUpdate成功しました。
やっとシマンテックが対応したみたいです、特になにもいじっていない状態でLiveUpdateすれば更新されると思います。
No.2
- 回答日時:
こんにちは。
Antivirus(66.8KB)のアップデートに失敗する現象ですよね?
#1さんの回答ですが残念ながら今回のアップデートは下記対処でも更新されません。(私もアップデートに失敗します)
XPで起きる現象みたいですが一部Win2000でも起きているみたいです。シマンテックの公式発表を待つしかなさそうです。
No.1
- 回答日時:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
上記のページにいってみてください。
この回答への補足
こちらの問題では改善しませんでした。
というのも僕の使っているプログラムは最新だったようで、インストールがはじかれてしまったからです;
(つか更新しようと思ったら最新です、っていわれちゃいました;)
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