Amazonの商品をI返品idを書いた紙同梱で返品したら、idが不明で特定できなかったと商品のみ返っ

Amazonの商品をI返品idを書いた紙同梱で返品したら、idが不明で特定できなかったと商品のみ返ってきました

既に返品期限切れでどうすれば良いか分かりません
不良品を送られて泣き寝入りしかないのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： zongai 回答日時： 2021/04/11 11:15

Amazon.co.jp - カスタマーサービスに連絡

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contac …

こちらから連絡を。
事前に不良品であることを伝えていたのであれば、
改めての発送でも受け付けてくれそうな気がします。

この回答へのお礼

カスタマーサービスに連絡したら何とかなりそうです
ありがとうございます

お礼日時：2021/04/11 11:54

No.1 回答者： nekokoneko5 回答日時： 2021/04/11 11:09

Amazonカスタマーにご連絡はしましたか？

返品期限切れだと、保証はないかと…
メーカー保証があれば、そこに問い合わせるなどができますよ？

この回答へのお礼

カスタマーサービスに連絡したら何とかなりそうです
期限切れてましたが、引き延ばしてくれました
ありがとうございます

お礼日時：2021/04/11 11:55