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メールで不具合が起きたのですが、どうすれば直りますか?

「メールで不具合が起きたのですが、どうすれ」の質問画像

A 回答 (4件)

各アカウントを選択してから考えてみましょう。



…ごめんね。そのくらいしかアドバイスできる状況じゃないんです。
圧倒的に情報量が少ないの。
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これだけでは具体的にどういう問題が起きているのかわかりませんので対処方法もわかりません。


ここにあるとおりアカウントを選択して詳しい情報を得ましょう。

参考まで。
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・そのメール(メールに複数のアカウントを設定してあるのなら、その特定した固有のアカウントでの送受信)が正常に使えていたのが急にエラーがでるようになったのか、初めての設定でうまく行かずにエラーが出ているのか?


・お使いの機種名(例・Xperiaだけでなく、その後の型番を示す英数字も)
・お使いのメールアプリ(Androidスマホだけでもキャリアメール、G-mail、その他独自に入れられたメーラーアプリなどあるかと)の名称。
・お使いのメールアドレスのドメイン(アドレスの@マークより右、末尾側の文字列。どこから交付されているメールアドレスかを知りたいだけです。アドレス全部をここに書き込まないように!)

以上4点を確認し、補足ください。
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この回答へのお礼

・今まで使えていたのですが突然メールを受けてれなくなってしまいました
・iPhoneSE2
・iPhoneに最初から入っている青色のアイコンのメールアプリです
・@i.SoftBank.jp

お礼日時:2021/05/08 11:46

補足いただいていあるとおりソフトバンクのメールアドレスのようですので、以下にある文頭の「※ソフトバンクの場合はメールアドレス削除&追加だけで直る場合もあります。

」なのかも知れませんが、先ずは読み進めてみてください。

https://nemuu.net/communication/1232/#:~:text=iP …「設定」を開き、,iPhoneから削除します。

※最初の「https:・・・」から、最後の「削除します。」まで全てをコピーし、ブラウザのURL欄に貼り付けて開いてください。
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