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ソフトバンクのiPhone7ユーザーです。

なかなか知り合いからのメールの返信がないなぁと思い、相手のアドレスを受信ボックス内で検索をかけたら

「メールサーバ "imap.softbank.jp"が応答しません。
"メール設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください。」と出てきて、メールを受信できません。

設定でimap.softbnk.jpのユーザー名かアドレスが違いますとでてきて、思いつくのは全部入力してみましたが一致するものがありません。

どうやって対処したらいいでしょうか?

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A 回答 (3件)

@i.softbank.jpなら、一括設定のプロファイルをダウンロードすれば良いだけです。


パスワードの入力はしなくても良い。
なので、一括設定プロファイルをダウンロードして下さい。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=11771& …

@softbank.ne.jpもメッセージアプリの設定でメールアドレスを入れるだけでパスワードの入力は有りません。
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この回答へのお礼

ありがとうございます!
やってみます!!

お礼日時:2017/03/07 14:22

SBユーザでもiphoneユーザでもないので、外してるかもしれないですが、


下記を見ると契約時にSMSで通知されているとあります。

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=10674& …

SMSメールの確認方法はこちらのようです。

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=2253&i …
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この回答へのお礼

ご丁寧にURLまで、ありがとうございました!

お礼日時:2017/03/07 14:21

購入した時の書類には記載がありませんか。

(ソフトバンクの書類の書式は知りませんが。)
或いは、買ったお店に持って行って、初期設定をやり直す。(当然本人であることの証明が必要)
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この回答へのお礼

書類みてみます!
ありがとうございました!!

お礼日時:2017/03/07 14:20

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時々つながるので逆に戸惑っています。

良い解決方法があれば、教えてください。

Aベストアンサー

はじめまして、私も悩みました...しばらく放置していたのですが、調べてみました。
nurupon1さんは、メールアドレスをご自分で変更されましたか?
私は、変更してからおかしくなりました。たまにとって来るのですが..
ほとんどがimap.softbank.jpが....アカウントをどうのこうのと...
以下のpdfを見るとどうやらメールアドレスを変更するごとにwi-fiを切って
一括設定をし直さないとならないと書かれてます。
違っていたらすいません。

参考URL:http://broadband.mb.softbank.jp/mb/iphone/pdf/i_guide_email_i.pdf

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Aベストアンサー

信用情報機関はクレジットローンの毎月の支払い状況が載ります。
過去5年間の完済分も含めてクレジットローンの支払い状況が確認出来ます。
ですが、事故案件に発展しない限り、殆どは大丈夫です。
また、審査は各社社内規程に則り行われますので、審査に影響するかどうかは分かりません。

質問者さまの場合、クレジットローンは組んでないので、信用情報機関には登録が無いと思います。
携帯電話使用料の支払い情報は、携帯電話会社だけで共有される別のネットワークが有るのでそこで分かります。
ですが、支払状況まではどっちか分かりませんね。
通常、強制解約情報は共有してますけど。

なので例えば、クレジットローンを組んで居なくても、信用情報機関が真っ白でも、同じキャリアで機種変更時に審査が通らないのは、延滞に寄る会社規定に掛かる時も有り得るという事です。
しかしながら、通常では強制解約に成らないなら、大概は大丈夫です。
延滞だけで審査に落ちるのは常習的に延滞してる人です。
それでも、クレジットカードでの支払いにすればキャリアはリスクが無くなりますから難なく通ります。
なので、近年では新規の口座振替扱などを敬遠するのです。

信用情報機関はクレジットローンの毎月の支払い状況が載ります。
過去5年間の完済分も含めてクレジットローンの支払い状況が確認出来ます。
ですが、事故案件に発展しない限り、殆どは大丈夫です。
また、審査は各社社内規程に則り行われますので、審査に影響するかどうかは分かりません。

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家主いないと言っても引き下がらず
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これは詐欺じゃないですよね?
ソフトバンクの勧誘ですかね?
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また電話来てはいと答えたら詐欺でしたっていうのがあると思うと不安です
回答よろしくお願いします!

Aベストアンサー

単なる「電話による営業活動」です

SoftBankは今、莫大な借金を抱え込んで

首が回らない状況に追い込まれていますから

こういった「嘘をついてもいいから契約させろ」という

強引な営業活動に力を注いでいます

なので、絶対に 引っ掛からないで下さい

世間の一般常識「SoftBank系企業と関わりを持たない」を

ちゃんと守っていれば絶対に損は しないし 間違いも起きません


当家でも導入してますが

迷惑電話おことわりサービス
http://web116.jp/shop/benri/meiwaku/mei_02.html

こちら(↑)のような付帯サービスを入れる事で

随分と静かになりましたので検討してください

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データ通信料の管理ですが、何時間前のパケ使用量まで表記されるのですか?

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未納の分は払うつもりでいますが、ソフトバンク側のミスのせいで解約料金まで払うのは納得がいきません。

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Aベストアンサー

>結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。

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ただ、SIMロックの解除が必用なために動作確認されていない場合もありますので。
今後登場するソフトバンクのMVNOのiPhone用のものについては利用出来るかは不明です。

KDDI・沖縄セルラー、IIJ(KDDIプラン)、ケイオプティコム(KDDIプラン)、UQコミュニケーションズ、UQモバイル沖縄、J:COMの6社では利用出来ません
WiMAXのMVNOでも利用出来ませんので

現在のソフトバンクのMVNOは、
ディズニーモバイルオンソフトバンク(新規受付終了)、旧イーモバイルのデータ通信のみのMVNO、U-NEXT(U-mobile SUPER)のみとなります。
現状新規受付しているってなると、U-mobile SUPERのみとなりますね。 ソフトバンクのiPhone向けに今後U-NEXTで登場する予定ですが、詳細は不明。
2916年7月4日より提供中
https://umobile.jp/super/

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あと、パソコンでバックアップをとろうと思ったのですが、容量が足りず、バックアップを取る事が出来ません。このような場合、Softbankで一時的にデータを預かったりしてくれるサービスはあるのでしょうか?
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Aベストアンサー

契約者が親御さんなら、オンラインで機種変更する、という方法もあります。
それだと契約者本人がショップに行けなくても、全く問題ありません。
設定を自分でしなければならない、というだけになります。
https://www.softbank.jp/online-shop/guides/buy/upgrade/

Qドコモからソフトバンクでかけ放題(2700円)'にのりかえました。 ところが請求書みてびっくり!48

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ところが請求書みてびっくり!48,000円になっています。海外にかけたわけでもなく、0570にもかけていません。電話で問い合わせると通話で無料通話対象外があるかもしれませんと…普通の携帯にかけて、今まで問題なく使っていたのに、そんなことがありますか…⁉️。絶対おかしい。ショップに行って確かめたら、確かにかけ放題になっているとただ、相手先のリストが届きのに.1週間かかると言われ、キレましてた。なぜ、今わからないのか?相手先は把握してるのに!
ショップの人も携帯番号で通話外があるのをしりません。びっくりしていました。銀行引き落とし、ストップできますか?

Aベストアンサー

乗り換えた時期に期間があったかもしれません。例えば、月末に申し込んだら次月から適用ですが、月初なら翌月から適用とか…それならその期間は残念ながらかけ放題はききません。また、申し込んだとき、注意事項を読んでサインしているので、販売員が説明しなくても払わなければなりません。支払いはあなたのためでもあります。将来、持ち家を買うときなど、過去に携帯の未払いがあるなどして、ローンが組めない、審査が通らないこともあります。

QソフトバンクiPhone SMSの迷惑メール IT苦手な人へのアドバイス?

ITが苦手な知人がいます。
遠方に住んでいるため、メールや電話でのやりとりしかできません。

ソフトバンクiPhoneに、10分に一度、迷惑メールが送られてくるとのことで、困っています。
ホワイトリスト方式を進めましたが、「難しい」と言われました。

このようなITが苦手な知人に対するアドバイスとして、
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Aベストアンサー

最寄りのSoftBankショップへ行き

店員に相談するよう案内すれば解決しますよね?

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