今日行ったチェーン店の回転寿司のポテトがあまり温かくなかったのでWebでクレームを入れましたが店はど

今日行ったチェーン店の回転寿司のポテトがあまり温かくなかったのでWebでクレームを入れましたが店はどういう反応をするでしょうか？

スルーされて終わりですかね？

No.3 回答者： tomoyoo 回答日時： 2021/07/24 23:07

その店舗にこういうクレーム来たから気を付けて。

って注意します。

No.2 回答者： virgo_o_99 回答日時： 2021/07/24 22:48

よくあるのが

『このたびはご期待に沿えず申し訳ございません。
　貴重なご意見ありがとうございます。
　一層ご満足いただけるよう、今後のサービス改善に活かします。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。』
という返信で幕引き、というものです。

一見、謝っているようで、実は受け流すという実態をみごとにオブラートにくるみ、仮にSNSで晒されても「当社は誠実な対応に心がけました」と言えるように言葉を選ぶものです。

No.1 回答者： たぐち12345 回答日時： 2021/07/24 22:43

テンプレ回答で終わりです。

それなりにちゃんとしてる店なら、地区担当のマネージャーが、暫くその店舗の監視に行きます。