【iOS版アプリ】不具合のお知らせ

他の Android@docomo.ne.jpへは異常なく送受信できますが、対 iPhone docomoに関しては iPhoneからは
受信できますが、****@ocn.ne.jpから iPhone @docomo.ne.jpへ送信できません。
 今まで契約しておりました(9月以降解約予定)MVMOのメールアドレスからは送受信できます。
どなたか詳しい方、よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

  • 私のアドレスは「****-***@****.ocn.ne.jp」で、android系端末には異常なく送受信できますが、iPhone docomo
    (*****-****-.-**-***-*****@docomo.ne.jp)宛てでは受信は可ですが、送信が不可です。エラー内容は
    「<*****-****-.-**-***-*****@docomo.ne.jp>: host
    mfsmax.docomo.ne.jp[203.138.181.240] said: 550 Unknown user
    *****-****-.-**-***-*****@docomo.ne.jp (in reply to end of DATA command)」です。
    よろしくお願いいたします。

      補足日時:2021/08/20 12:24
  • さらに、1点補足します。相手側(iPhone docomo)は受信拒否設定はしておりません。

      補足日時:2021/08/20 12:34
  • ご回答ありがとうございます。相手方の受信設定リスト上で今までのアドレスを新アドレスに修正しまして
    無事、送信が完了しました。
     返信が遅くなりました。

    No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2021/08/23 16:47
  • ご回答ありがとうございます。相手方の受信設定リスト上で今までのアドレスを新アドレスに修正しまして
    無事、送信が完了しました。

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2021/08/23 16:52
  • ご回答ありがとうございます。相手方の受信設定リスト上で今までのアドレスを新アドレスに修正しまして
    無事、送信が完了しました。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2021/08/23 16:55
  • ご回答ありがとうございます。相手方の受信設定リスト上で今までのアドレスを新アドレスに修正しまして
    無事、送信が完了しました。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2021/08/23 16:56
gooドクター

A 回答 (4件)

No.1:追記



「550 Unknown user」は、メールアドレスが存在しないというエラーなのですが、ドコモの場合、受信拒否されている(受信が許可されていない)場合も、同じエラーを返します。
メールアドレスに間違いが無いのでしたら、ドコモのメール設定で、そのOCNのメールアドレスからのメールを受信許可してみて試してみてください。
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

返信が遅くなりました。無事、送信が完了しました。また、困難な事例が発生しましたら、投稿させて戴きます。

お礼日時:2021/08/23 16:53

No.3:追記



受信拒否設定はどうでもいいです。受信許可設定を行ってみてください。
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

返信が遅くなりました。無事、送信が完了しました。また、困難な事例が発生しましたら、投稿させて戴きます。

お礼日時:2021/08/23 16:51

迷惑メール対策なりで拒否しているからでしょう。


@ocn.ne.jpってドメインって契約者では利用できないドメインのメールアドレスです。
契約者なら、サブドメインの@****.ocn.ne.jpってメールアドレスになりますので。
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

返信が遅くなりました。無事、送信が完了しました。また、困難な事例が発生しましたら、投稿させて戴きます。

お礼日時:2021/08/23 16:55

受信許可設定を行うメールアドレス/ドメインを間違えていると思います。



****@ocn.ne.jp → ****@****.ocn.ne.jp
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

返信が遅くなりました。無事、送信が完了しました。また、困難な事例が発生しましたら、投稿させて戴きます。

お礼日時:2021/08/23 16:57

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