パソコンと電話回線について

電話機をパソコンに有線でつないでいます。
インターネットも有線です。
時々インターネットがつながらなくなったり、電話も話し中つながらなくなったりします。
そうなった後は電話機から小さくて短い着信音が鳴ります。
その後は普通に電話もインターネットも使えます。
これは何が原因でしょうか？

質問者からの補足コメント

• 

  Yahooの担当者の女性が直してくれたようです。
  反応も良くなりました。新品みたいに・・。

    補足日時：2021/08/20 22:44

No.4 ベストアンサー 回答者： 天竜川の竜 回答日時： 2021/08/20 19:35

№2のy-y-yです。

＞　ADSLでYahooかなと・・・

YahooのADSLですか。
固定電話回線は、たぶん、ソフトバンクのアナログ電話回線契約と思いますが、NTT東・西のアナログ電話回線契約も有ります。

まだ、不具合になる様なら、アナログ電話回線契約の会社に、回線を調べてもらいましょう。

－－－－－－－－－－－－－

YahooのADSLは、2024年３月末にサービス終了です。
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/201 …

もし、間違えてＮＴＴ東・西のフレッツADSLの契約であっても、「フレッツ光」提供エリアでは、2023年1月31日にサービス終了。

NTT東日本
https://flets.com/adsl/of_area.html
NTT西日本
https://www.ntt-west.co.jp/news/1711/171130a.html

したがって、ADSLの会社から、光回線への切り換えの訪問勧奨や、電話や、パンフレット等がたくさん来ているはずです。
光回線への切り換え・引っ越し移転工事は、いまは、コロナの三密対策等のため、半月待ち、地域によっては2カ月～3カ月待ちです。

ADSLのサービス停止間際に工事が多発するでしょうから、出来れば今年中に、遅くも来年中には光回線への切り換えをお勧めします。

この回答へのお礼

今Yahooに電話して聞いたのですが、うちの家は光回線が使用できないらしいです。NTTのADSLに乗り換えることは出来るのでしょうか？

お礼日時：2021/08/20 20:00

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2021/08/20 21:22

回線ってなんですか？

ADSL？
ADSLでも、タイプ1と共有しないタイプ2があります。

FTTHなら、IP電話？すると、IP電話は、全く関係ありませんし・・・

ADSLなら、スプリッターの不都合の可能性があるかと・・・
電話も話し中って、050IP電話ではなく、通常のアナログの電話ですよね？
ADSLなら、ネットについては、スプリッターの不都合以外に、ノイズとかの影響もあります。単純にADSLモデムの不都合や故障って可能性もあります。
とりあえず、ソフトバンクに相談してください。

No.3 回答者： momo-kumo 回答日時： 2021/08/20 18:16

ADSLスプリッタの不良でしょう。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/18367

No.2 回答者： 天竜川の竜 回答日時： 2021/08/20 17:08

まず、回線の種類や、回線・固定電話会社の契約者は何処ですか？

また、出来れば、一番回線側の回線関係の機器（光回線なら、たぶん、契約会社からのレンタル機器）の型番名も分かりませんか？

回線の種類とは、
・　光回線（戸建て・マンション）
・　ADSL回線
・　モバイル回線（携帯スマホの回線）


回線・固定電話会社の契約者とは、回線・固定電話会社の契約時・開通時の書類を見ると、会社名が分かります。


これらが分からないと、質問内容に応じた適格な回答が出来ません。

この回答へのお礼

ADSLでYahooかなと・・・

お礼日時：2021/08/20 17:16

No.1 回答者： ハル74 回答日時： 2021/08/20 17:00

もう一度、線を抜き差ししてみたらどうでしょう

接触不良とかないですか

電話との抜き差しは問題無いですよ

この回答へのお礼

一度そうしてみます。
線がやたらに長くて古いのも気になっています。

お礼日時：2021/08/20 17:04