OCNモバイルを解約する方法

老齢の父親のOCNモバイルを解約したいのですが、
IDもPasswordも分かりません。
火事で申し込み時の書類、請求書等々の書類も何もありません。
分かっているのは電話番号だけです。

OCNモバイルの電話問合せ先もネット検索しましたが見つけられませんでした。
どうすれば解約できますか？（MNPで他のキャリアにしたい）

質問者からの補足コメント

• 携帯本体、CIMカードも焼失しています。

    補足日時：2021/11/22 10:04

No.1 ベストアンサー 回答者： Georgia.Rain 回答日時： 2021/11/22 10:10

サポートカウンターに直接行ったほうが話が早いかと。

そのときに可能であればお父さんと身分証明が出来るものを持って行きましょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
サポート窓口の電話対応で解約することができました。
ありがとうございました。

お礼日時：2021/11/22 10:35

No.3 回答者： ほい3 回答日時： 2021/11/22 10:13

OCNテクニカルサポート お問い合わせ窓口

お電話でのサポートをご希望のお客さまは、OCNテクニカルサポート 0120-047-860 をご利用ください。
受付時間は 10:00～17:00（年末年始は除く）です。
※携帯電話からでも通話料無料でご利用いただけます。

https://support.ntt.com/personal/purpose/detail/ …

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。
サポート窓口の電話対応で解約することができました。
ありがとうございました。

お礼日時：2021/11/22 10:34

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2021/11/22 10:13

紛失した携帯の電話番号はわかりますか？

分かるなら下記サイトをよく読んで、電話でサポートに問い合わせてください。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one …

この回答へのお礼

同じく回答ありがとうございます。
サポート窓口の電話対応で解約することができました。
ありがとうございました。

お礼日時：2021/11/22 10:35