auのezwebメールが受信できません！iPadでは、出来てるのに どうやったら良いですか？ プロフ

auのezwebメールが受信できません！iPadでは、出来てるのに
どうやったら良いですか？
プロファイルも削除，再設定も試みたし、再起動もしてみました

No.4 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2021/11/28 17:50

iPad側でIMAPのメールをサーバから削除していませんか？

それなら、メールサーバに残っているメールすべて削除されております。
その場合は、メールがないだけです。

もし、KDDIの設定通りにやりできないなら、KDDIに問い合わせを行うか、au Style・auショップ・uqスポットにいき相談してください。
Appe社の製品上の仕様で操作はあなたが行うことになるはずですが・・・

この回答へのお礼

auに電話してみました。実は、１度，この件で電話したのですが解決に至らなかった為、こちらで，相談した経緯があります。ダメ元で電話をかけたら，
無事解決しました。
メール再設定の時の事前準備に2、3違いがありました。

お礼日時：2021/11/29 17:19

No.3 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/11/28 14:11

iPadではどういう設定にしてますか？

メールをサーバーに残さない設定だと、iPadで受信するとiPhoneで受信できません。

この回答へのお礼

同じApple IDで、 au IDも
iPhone.iPad一緒です。
突然出来なくなりました

お礼日時：2021/11/28 14:13

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/11/28 11:09

iPadでできたということですが、何だとできないのですか？

できないデバイスでは何のアプリを使ってますか？

iPadではどういう設定にしてますか？
メールをサーバーに残さない設定だと、他のデバイスで受信できなくなります。

この回答へのお礼

iPhone11が、 ezwebメールを、受信しなくなりました。iPadは、きちんと受信してます。

お礼日時：2021/11/28 11:32

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2021/11/28 09:59

ａｕのキャリアサービス問題なので

最寄りのａｕショップ窓口に持ち込んで相談してください