Windows10のノートパソコンで マウスと、タッチパッド両方動かなくなり usbを抜き差ししても

Windows10のノートパソコンで
マウスと、タッチパッド両方動かなくなり
usbを抜き差ししても動かなかったです。
タッチパッド機能のON･OFFをしても動かなかったです。パソコンを再起動しても治らないので、どうしたらいいですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2022/03/24 09:23

使用しているメーカーサポートに電話して聞いてみてください。

物理的故障だと、修理依頼になると思います。

この回答へのお礼

教えて頂きありがとうございます！
メーカーサポートに連絡したらちゃんと動くようになりました！

お礼日時：2022/03/24 23:22

No.2 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2022/03/24 10:15

とりあえずマウスを交換してみて下さい。

それでも駄目であれば、パソコンの初期化かな。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
無事治りました(❁´ω`❁)

お礼日時：2022/03/24 23:23