BOOKOFFの返品についての質問です。 BOOKOFFにて先日購入したPSPが改造されていました。

BOOKOFFの返品についての質問です。


BOOKOFFにて先日購入したPSPが改造されていました。
商品情報には「箱なし本体のみ、キズあり」のみしか記載がなく、返品(返金)or交換を考えています。

購入日は4/9で、4/12には返品しに行きたいと思っています。
返品は可能でしょうか?また、在庫があれば交換の方がいいのですが、どのように交渉すればいいのでしょうか?
月曜日には締め切ります。回答よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 改造されていたことは不備に当たるのですね。安心しました。

    補足日時：2022/04/10 20:56

No.1 ベストアンサー 回答者： サクラノキ 回答日時： 2022/04/10 20:52

商品不備があるので、返品対応して貰えます(不備がなければ対応されません)。

1度、購入された店にお電話したらどうでしょうか。もしくは、来店してください。

https://www.bookoff.co.jp/qa/faq/buy/

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
改造は不備に当たるのか、どうやって改造されていると証明するかが少し不安ですが、交渉してみたいと思います。

お礼日時：2022/04/10 20:57