iPhone12の裏側が割れてヒビだらけになってしまいました。Apple正規代理店（ビックカメラ系列

iPhone12の裏側が割れてヒビだらけになってしまいました。Apple正規代理店（ビックカメラ系列）で修理しようと考えています。その際、どれぐらいの時間で修理が終わるのか、価格はいくら程になるのか教えて頂きたいです。また、データの方は消えてしまうのでしょうか？（Applecareには加入しています。）
できるだけ早く修理に出せたらいいなと思っています。教えていただけると幸いです…

No.1 ベストアンサー 回答者： masha5310 回答日時： 2022/04/13 09:30

AppleCare+ に加入している場合は3700円で済むと思います

https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/se …

データはバックアップを取りましょう
iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする
https://support.apple.com/ja-jp/HT201557

店舗へ向かうなら、修理には予約を入れてから向かうのがよろしいかと思います、予約なしだと大変ですよ
修理時間は最短で当日中、状況次第ではリペアセンター送りになるので、戻るまで数日かかる可能性もあります（その間の代わりの機器を貸出てくれる可能性あり）
https://www.biccamera.co.jp/apple/repair/access/

この回答へのお礼

回答ありがとうございました！
修理に出したらプランがないみたいなことを言われて12900円でした( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )
バックアップもとりバッチリです！ありがとうございました

お礼日時：2022/04/19 14:06

No.4 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2022/04/13 09:47

破損の場合、修理と言っても実態は交換になるのでデータは消えてしまいます。

PCやスマホの場合、交換でなくても修理後に動作確認のためにOSの再インストールが行われるので、修理に出す前にデータのバックアップは必須です。

在庫があれば即終了と言っていいほど早いですが、無ければ時間（数日から数週間）がかかります。まず、予約して状況を確認してください。

修理料金は基本的に一律ですのでAppleのサポートページに記載されています。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/se …

>（Applecareには加入しています。）

AppleCare+のことであれば、加入しているの場合は下記になるはずです。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/se …

No.3 回答者： かわごえ 回答日時： 2022/04/13 09:39

https://www.kitamura.jp/service/apple/price/
本体の交換になるでしょうね。
iCloudのバックアップしだい。
キタムラではデータの移行は行いません。
https://www.kitamura.jp/service/apple/guide/

No.2 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2022/04/13 09:31

原則来店予約が必要なので、持ち込む予定の修理店に電話で聞くことですね。

修理拠点や日により修理にかかる人間の数も異なるし、１日の受付可能数や当日手渡しできる限界量が異なると思うので。

持ち込む前に、必ずバックアップはするように言われます。修理中、万が一のデータ消失事故の保証はされません。基本として基盤交換とかの内部の修理でないかぎり、データ消えることはないと思います。

また店頭受付直前でもいいのでえすが「iPhoneを探す」をオフする必要があります。それをしないと修理受付してもらえません。

私は、バッテリー交換しかしたことないですが、Apple サポートアプリから１週間前に事前来店予約して、カメラのキタムラ当日は受付け後約１時間で終わりました。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。予約の方をしてきました。教えて頂いた点を気をつけておこうと思います！

お礼日時：2022/04/14 07:09