二重払い。

昨日、携帯の支払いをショップでクレジットで払ったのですが、今日、携帯でアプリから通帳の確認をしたら、同じ金額が、ドコモケイタイ　として通帳から振替えられていました。二重払いになっているのですが、問い合わせた場合、お金は通帳またはクレジットに戻ってくるのでしょうか?

No.4 回答者： スクラッチ 回答日時： 2022/04/15 10:10

>問い合わせてみました。

ドコモの場合返金してくれるそうです。手続きがいるみたいですが、どんなものがあるか知っている人いますか?
問い合わせたんなら何でその時に聞かずにこんな所で一般人に聞くかね？
誰でもそう思うでしょ。
感覚がずれてます。

No.3 回答者： 炎色反応 回答日時： 2022/04/15 09:01

ドコモのサービスセンターに電話で問い合せです。

自分はauですが、こちらの質問に100%の返答がきます。

過剰請求なら、返金されます。

携帯会社に問い合せることが先決だと思います。

この回答へのお礼

問い合わせてみました。ドコモの場合返金してくれるそうです。手続きがいるみたいですが、どんなものがあるか知っている人いますか?

お礼日時：2022/04/15 09:45

No.2 回答者： momo-kumo 回答日時： 2022/04/15 08:23

昨日クレジットカードで決済した金額が、翌日銀行口座から引き落とされる事はありません。

クレジットカードは締日に1ヶ月分の請求を纏めて、後日預金口座から引きとします。

クレジットカードではなく、デビットカード利用ですか？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2022/04/15 09:45

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2022/04/15 07:44

過剰請求であれば返金されるでしょ。

返金されないわけがない。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。問い合わせたほうがいいですよね。向こう側がデータを見て返金してくれるでしょうか?それとも問い合わせなきゃ分かりませんかね。

お礼日時：2022/04/15 08:04