OCNメールの添付ファイルについて

OCNのWebメールを使ってYahooメールの方にエクセルのファイルを添付して送ったところ、相手はそのファイルが「untitled」になっていて開けなかった。原因と対策を教えてください。尚、この現象はYahooメールを使っている４人に送ったところ、４人全員に起きている現象です。

質問者からの補足コメント

• 受診先は受診時は送信したのと同じファイル名（拡張子も同じ）ですが、それをダウンロードすると、ダウンロードフォルダーに「untitled」の拡張子の無いfileになってしまいます。

    補足日時：2022/05/15 18:18

• 添付ファイルをダウンロードすると「untitle」になります。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/05/15 20:41

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/05/15 10:43

いま確認しましたが、特に問題は無いようです。

そのファイルがあるフォルダー名や、ファイル名のつけ方とかが問題なのかもしれませんので、具体的にどのようなフォルダー名・ファイル名なのか教えていただけないでしょうか。