ISO22000 緊急事態への対応及び準備について

ISO22000、8.4項に「緊急事態への対応及び準備について」という要求項目がありますが、ここで言う「緊急事態」と「インシデント」とは、具体的にどう言うことを指しているのでしょうか？
定義とか、いただけると助かります。
二つの違いがよくわかりません。

No.1 回答者： yhr2 回答日時： 2022/06/21 14:44

自分たちで定義すればよいのです。

というよりも、自分たちで定義し、想定し、必要なものは「抜け・漏れなく」抽出し、不必要なものは「想定した上で無視」することが必要なのです。
そのような作業を「自分たちで」行っていくことが必須です。

ISO って、「マネジメントシステム」つまり「自分たちで組織や規則を作り、それを運用・評価・改善していく」という活動に対して与えられる「認証」ですから。
自分たちの事業やその環境を考えて、どのようなリスクや出来事が想定されるか、それにどう対応するのかを計画することが「マネジメントシステム」構築の一環です。