娘のパソコン (dynabook)から カラー印刷しようとすると Wordの時だけ グレースケールと

娘のパソコン (dynabook)から
カラー印刷しようとすると Wordの時だけ
グレースケールとモノクロしか表示されません。
携帯からや他のパソコン、コピーはカラー印刷できます。
プリンターはcanon TS8230 です。
なにが原因なんでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 色々やってみましたが、いつもの印刷設定にならず。
  一度プリンターを削除して、接続しなおしてみたら 大丈夫でした。
  削除前 canon TS8230 (1コピー)となっていて、 接続しなおし後は (1コピー)の表示がとれていました。
  みなさん 回答 ありがとうございました。

    補足日時：2022/07/18 20:02

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2022/07/18 19:10

印刷設定でカラーではなく、白黒印刷とかしないようにしているからではないですか？

No.3 回答者： angkor_h 回答日時： 2022/07/18 18:46

印刷状況は、印刷プレビューで事前に確認できます。

印刷時に示される設定を再確認してください。
この印刷設定は端末ごとなので、
その設定がそうなっているだけです。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2022/07/18 18:29

プリンタの印刷設定よりアプリ（Officeや年賀状ソフト)の印刷設定が優先します。

「ページレイアウト」「配色」「グレースケール」を選択しているとテーマの色を使う文字や図形が全てグレースケールになります。（デフォルトの配色は「Office」）

No.1 回答者： ほい3 回答日時： 2022/07/18 18:00

Wordだけ、印刷設定にグレースケール化が設定中でしょう。

多分、プレビューで事前に結果が見られます。